《編按》由余紀忠文教基金會與工商時報共同主辦的《工商40產業趨勢論壇》於昨（22）日在台北萬豪酒店隆重舉行。論壇的主題是「台灣的挑戰與布局：產業轉型、投資與資本市場」並分3場座談分別討論數位轉型、台灣的資本市場與投資、並檢視台灣當前的布局與面對的挑戰作為總結。
余紀忠文教基金會持續關心國際脈動及台灣的經濟發展方向，並自2017年以來舉辦多場活動與座談，時值工商時報40周年社慶前夕，共同策劃舉辦此一活動，具有非凡意義。
余紀忠文教基金會董事長余範英特別表示，希望能透過這些議題的探討，務實的面對科技帶來的衝擊與挑戰，並重新思考國際產業分工布局的台灣角色定位。余範英董事長也特別感謝工商時報，希望未來能與工商時報持續關注並紀錄台灣經濟的發展。
創新科技衝擊全球市場，過往涇渭分明的產業界線，已經開始變得逐漸模糊，而在這樣的浪潮之下，「數位轉型」是每個企業不得不正視的課題。資策會產業情報研究所（MIC）所長詹文男指出，數位轉型是台灣產業刻不容緩的議題，台灣各產業若進行數位轉型，高科技產業將有望再增加33～54億美元，整體市值將有望達3,400億美元。而台灣過去已在硬體產業上創造榮景，更應該趁勢抓住雲端、大數據等未來趨勢，才能在創新的浪潮中找到自己的定位。
由余紀忠文教基金會與工商時報共同主辦的「工商40產業趨勢論壇」昨（22）日登場，余紀忠文教基金會董事長余範英致詞表示，「數位時代來臨，帶給現今的社會挑戰，台灣應思考自己擁有的資源有哪些，加以整合並創造優勢。」
詹文男表示，數位轉型已正在快速發生，包括產品與服務創新、生產流程領域的創新、商業模式上的創新等，都已逐漸出現在人類的生活中。他舉例，如全球知名物流公司UPS在非洲盧安達，以無人機運送血液包等人道救援物資，並直接從貨車上發射無人機進行送貨，且無人機還可自動飛回貨車補貨，「就是物流產業的數位轉型」。另外，例如UBER等創新的共享經濟模式、通用電器將數據融入解決方案，都是數位轉型的案例。
不過，數位轉型將帶來多大的動能？根據WEF（世界經濟論壇）最新報告指出，數位轉型將在未來的10年內，對產業與社會帶來極大利益，預估將達100兆美元的價值。詹文男指出，對台灣產業來說，數位轉型不只可提高營運效率，也能藉由數位經濟快速擴張，突破原有的發展困境。
詹文男認為，台灣產業硬體實力堅強，但面對新經濟來臨，應抓緊未來趨勢，從「技術轉型」開始做起，導入AI、大數據、物聯網等科技，先讓工作項目數位化。再來，則是「制度轉型」，包括人才選用、內部規章以及績效評估等，建構數位化的友善環境。最後則是「基因轉型」，把數位化內化至企業文化與思維中，「就像是輸血、混血、換血，是完整的過程。」
台北醫學大學管理學院講座教授朱雲鵬則強調，企業或機構進行數位轉型時，需要以「人」的需求為出發，從而串起裝置（手機、行動裝置）、系統（應用程式管理、平台、數據分析管理）、資訊（商家目錄、目的地、位置、時間等），「如果你的解決方案必須依賴既定規則，就不可能跟上人的需求。因此在打造解決方案時，首重應變與學習的能力。」
以中國消費巨擘美團外賣為例，「美團串起顧客、商家及外送的騎手，透過手機應用程式，定位用戶位置，把用戶所需的商品即時送達，打造完整生態圈。」「亞馬遜AmazonGo也是相同案例，透過硬體的攝影機、軟體的人臉辨識，結合雲端運算、機器學習，打造消費者『拿了就走』的全新消費體驗。」
而在數位轉型的浪潮下，台灣的挑戰在哪？朱雲鵬認為，「人才培育」是台灣當今面臨最嚴重的瓶頸，台灣不少學子常常會選擇「名字聽起來輕鬆的科技」，加上技職教育「普通化」，以及大專院校的研究內容與產業日益脫節，導致多數學生踏出校門後，才發現無法與企業接上「最後一哩」。
不過他也指出，業界與數位轉型密切相關的科技，薪資普遍高於其他，反映出台灣產業界對數位轉型仍有強烈需求。若台灣要跟上數位轉型的腳步，需從整個教育體系（老師、學生、學校）開始改變。