經濟部（12/4）在臺北國際會議中心（TICC）舉辦「2018智慧商業暨物流成果發表會」，將近450位業者、民眾到場參加，現場座無虛席。經濟部商業司李鎂司長指出，經濟部持續關注新零售與物流服務的發展動態與趨勢，目前零售及物流業者，因為科技應用能力不足，以致往數位化轉型困難。另因商業服務往行動化、國際化的發展，對業者想要達成精準及快速的服務帶來很大的挑戰。
因此，經濟部結合了智慧科技與創新能量，導入國內業者，發展創新服務應用，進化其商業模式，創造差異化的競爭優勢，來促成產業升級轉型。本次展示活動就是展示及分享一年來的問題突破及努力成果。
現場共整合「智慧零售服務」、「智慧物流」、「亞洲•矽谷新動力-新創團隊」等3大主題進行展示，分享包含：PChome之「PChome Fastag智慧標籤系統」、環球購物中心的「環球i購幫手」等。另工研院開發之儲運資源共享、多溫層保冷、國際物流智慧管理平台、昱臺國際與台灣名品館之跨國食材供應鏈服務模式﹔馬克汀之跨境電商線上線下（OMO）也有現場展示等。
此外，由工研院與超商萊爾富合作推出的智慧科技體驗商店，也是活動展示亮點。店內展示人臉註冊系統、自助咖啡機、自助結帳台、人流分析、店內熱點偵測、貨架電子標籤、零售服務機器人等智慧應用，參觀者可以現場可以透過實際操作互動，體驗各項智慧科技應用，感受未來智慧商店消費的便利性及魅力！
經濟部今（107）年輔導超過80家企業、8,000個商業服務據點應用新技術或新模式朝智慧服務邁進。今天的成果發表會除了展示推動成效外，亦希望藉由智慧科技店等與業者合作的推動成果發表，帶動國內商業服務的往智慧化轉型，投入創新發展，再創佳績。
