2020-10-21・中時Featured

2020-10-21・中時Featured
台中銀行ATM 用心換新更便利

台中銀行遵循金管會「推動創新金融,維持金融競爭力」

台中銀行遵循金管會「推動創新金融,維持金融競爭力」的監理目標,積極推動自動化金融服務創新不遺餘力。為使ATM(自動櫃員機)操作體驗更為友善、快速,結合近年風行的「使用者體驗」(UX)及「使用者介面」(UI)概念設計的新版ATM介面,已在台中銀行各營業單位及行外據點全面上線,賦予台中銀行ATM面板全新樣貌及更便捷的操作流程,要帶給使用者全「心」、用「心」且貼「心」的服務感受。

台中銀行總經理賈德威表示,台中銀行秉持以客為本的初心,致力推出貼近客戶需求的服務,遂導入當前已為顯學的「UX/UI」作法,歷經使用者研究、測試及依使用者需求進行的設計調整…等繁複過程,將台中銀行新版ATM介面呈現在大眾眼前。從現在起,使用台中銀行新版ATM介面提款僅需30秒,餘額查詢更僅需約15秒,各項功能相較於舊版ATM介面,操作時間最快的可節省一半以上時間!要讓使用者更簡便、省時地享有金融服務,現更於全台分行均配置存款功能設備,體現普惠金融的便民美意。

台中銀行放眼未來,將與時俱進建構更多、更實用的數位金融應用管道,使客戶及社會大眾能在多元場景中,看見台中銀行的數位金融「心」改變!

 

台中銀行網址:http://www.tcbbank.com.tw/

(中國時報/謝坤成)