台中銀行遵循金管會「推動創新金融，維持金融競爭力」的監理目標，積極推動自動化金融服務創新不遺餘力。為使ATM（自動櫃員機）操作體驗更為友善、快速，結合近年風行的「使用者體驗」（UX）及「使用者介面」（UI）概念設計的新版ATM介面，已在台中銀行各營業單位及行外據點全面上線，賦予台中銀行ATM面板全新樣貌及更便捷的操作流程，要帶給使用者全「心」、用「心」且貼「心」的服務感受。
台中銀行總經理賈德威表示，台中銀行秉持以客為本的初心，致力推出貼近客戶需求的服務，遂導入當前已為顯學的「UX/UI」作法，歷經使用者研究、測試及依使用者需求進行的設計調整…等繁複過程，將台中銀行新版ATM介面呈現在大眾眼前。從現在起，使用台中銀行新版ATM介面提款僅需30秒，餘額查詢更僅需約15秒，各項功能相較於舊版ATM介面，操作時間最快的可節省一半以上時間！要讓使用者更簡便、省時地享有金融服務，現更於全台分行均配置存款功能設備，體現普惠金融的便民美意。
台中銀行放眼未來，將與時俱進建構更多、更實用的數位金融應用管道，使客戶及社會大眾能在多元場景中，看見台中銀行的數位金融「心」改變！
台中銀行網址：http://www.tcbbank.com.tw/
(中國時報/謝坤成)