臺銀人壽於農曆春節特別規劃多項貼心服務措施。
提前給付滿期金/生存金
春節連續假期(113年2月8日~113年2月14日)應給付之滿期金及生存金，提前至113年2月7日發放。
春節假期延長保費繳納期限
繳費寬限截止日適逢春節連續假期(113年2月8日~113年2月14日)，予以延長繳費寬限期3個營業日，即保戶在連假結束後於113年2月15日~113年2月17日期間內繳費者，保單權益不受影響。
春節假期ATM保單借款服務
臺銀人壽為加強服務保戶，解決保戶籌措資金的煩惱，提供保戶資金靈活運用管道-保單借款(含ATM保單借款及線上保單借款)，相較於銀行信用貸款及信用卡借款，保險單借款享有免保證人、免手續費、手續簡便、快速撥款及可隨借隨還等多項優點。保戶可透過業務員，或直接向臺銀人壽全國各服務櫃台洽詢辦理，將儘速撥款到保戶指定帳戶。
春節連續假期(113年2月8日~113年2月14日)，保戶可利用ATM保單借款專用虛擬帳號於ATM辦理保單借款提領，協助保戶過年期間資金運用。
客服專線24小時服務不打烊
春節連續假期提供24小時免付費客服專線服務（0800-011-966）。讓保戶在年假期間有保險權益的緊急需求時，有專人可即時服務處理。亦可利用企業網站「http://www.twfhclife.com.tw」之保戶專區，查詢個人保單內容及相關訊息。
(中時/魏嘉虹)