新北市近年推廣「微笑山線」、「淡蘭古道」登山景點，市府去年與通訊業者合作，在熱門登山點設置手機通訊標示牌，確保遊客發生事故時可以立即回報。不過有民眾反映，在土城知名登山點頻頻打不通電話，甚至發生火災時也求助無援。觀旅局表示，已與電信業者接洽，9月前將完成5處步道通訊點。
新北市觀旅局去年底在新北市三大岩場（石碇筆架山、皇帝殿、三峽五寮尖山）及獅仔頭山步道等4條蔡雯如熱門登山路線，設置103面通訊標示牌，希望民眾即時掌握位置，除能打卡分享風景照，也能在事故當下發出緊急訊號，提升救援效率及登山安全性。
不過議員江怡臻表示，她2020年接獲民眾反映，微笑山線之一的土城步道常收不到訊號，遊客登山遇汽車拋錨、火災意外，卻因訊號不通求救無援，雖然立即找來市府各單位會勘，也評議有設置需求，但至今仍未有具體措施。
江怡臻說，微笑山線已是簡易級步道，市府頻頻鼓勵親子前往，但訊號設備卻不完全，相當可惜，呼籲市府普及設置通訊點，並適時檢討設點效益。
觀旅局表示，目前與三大通訊業者合作，已與遠傳電信合作規畫微笑山線，將針對遊客量較多、較熱門的登山步道優先施作通訊點，暫定今年7月裝設土城天上山步道、8月安裝樹林青龍嶺步道及中和圓通寺烘爐地步道、9月安裝新店銀河洞步道及三峽鳶山步道。
另外，市府也與台灣大哥大合作規畫，優先在模擬訊號強的淡蘭古道裝設手機可通訊告示牌，估計今年可完成北中南路約150面。
觀旅局補充，針對容易受地型阻隔、天候不良等因素干擾的山區，目前也與電信業者合作，只要民眾手機尚有電力，無論是在哪一家當地電信商訊號涵蓋範圍內，均可撥打112請求救援協助，藉此擴大通訊範圍。
（中國時報／蔡雯如）