剛結束跨年活動,就迎來2023農曆春節倒數計時,全球人壽為落實公平待客原則,持續提供所有保戶最貼心服務,邁向「鴻兔大展」之年。全球人壽為讓保戶能在春節前的資金如脫兔般可靈活運用,凡於春節期間應給付之生存金、滿期金等各項保險給付,將提前至春節前給付,同時春節期間推出定時專人接聽服務及24小時語音查詢服務,過年不打烊給保戶最暖心的服務。
全球人壽行政本部副總經理黃宏杰指出,保戶於春節期間可能有較多的資金需求,例如包紅包、拜訪親友或是旅遊等,全球人壽於春節期間應給付的生存金、滿期金及健檢金等各項保險給付,都將提前至春節前給付;約定以匯款給付者,台幣保單原給付日為1月16日至1月29日、外幣保單原給付日為1月14日至1月30日,將分別提前於1月16日及1月13日匯款。約定以支票給付者,原給付日為1月31日以前,將配合提前於1月10日以掛號方式寄出,支票到期日仍為原給付日。
黃宏杰也提醒,有網路變更及電話語音借款需求的保戶請及早因應,全球人壽自2023年1月18日下午2點起暫停網路借款、電話語音借款服務;2023年1月19日下午2點起暫停所有網路變更/借款及電話語音借款服務,並於2023年1月30日重新開放。
全球人壽提醒民眾,新春走訪應做好自身防疫措施,避免到人潮擁擠之熱門景點,若與親朋好友相聚,亦做好個人衛生防疫,防範年後疫情高峰,迎接美好新年。有關全球人壽春節期間相關作業問題,請洽詢全球人壽電話服務中心、業務員或撥打全球人壽客服專線0800-000-662或至全球人壽官方網站查詢。全球人壽敬祝全體國人,新春愉快,做好防疫措施,闔家安康,喜迎鴻兔大展之年。