凱基銀行持續以核心業務，實踐聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）， 本次分別以「凱基銀行愛心捐款平台」及「網路非法交易淨化AI」榮獲「TSAA台灣永續行動獎」一銀及一銅的殊榮，這是繼去年凱基綠色存款專案獲獎後，連續兩年獲得評審肯定。
凱基銀行首創業界之先，於官網打造安全及便利的「愛心捐款平台」，提供模組化系統資源予社福團體免費使用，更降低社福機構線上捐款手續費成本，讓社福團體擁有更多資源用在照顧受助族群上。凱基銀行愛心捐款平台去（2023）年共協助79家社福機構，處理逾19萬筆捐款，累積捐款金額超過2.4億元，為社福機構省下80%捐款手續費。凱基銀行以具體的作為回應聯合國永續發展目標（SDGs）10減少不平等，讓社會的弱勢族群能充分獲得社會各界的資源，因而獲得主辦單位給予銀獎肯定。
此外，凱基銀行首創「網路非法交易淨化AI」，透過AI人機協作打造收單業務的監理科技，有效篩檢出可能產生風險的不合規網路商戶，如：販售色情、賭博、毒品、武器、仿製品及盜版品..等，不僅可避免消費者誤買非法、盜版及有爭議的商品或服務，造成健康與經濟上的損害。同時亦能盡到金融機構洗錢防制、反資恐的責任，避免不合規商戶成為組織犯罪或非法資金洗錢管道等風險。凱基銀行致力保護消費者權益、維護金融秩序，提升台灣信用卡支付環境的正義與安全，為台灣的永續發展盡一己之責。
凱基銀行持續落實五大ESG核心策略，於追求企業發展同時，亦希望能善盡社會責任，秉持永續發展的理念及長期關懷弱勢族群與社會企業的需求，凱基銀行透過各項核心業務，提供友善並永續的金融協助，期盼創造最大的社會效益、回饋社會。