數位化浪潮來襲，民眾上網買保險已蔚為風潮，網路投保逐漸成為熱門的投保管道。根據統計，壽險業網路投保2017年已跳升至29.74萬件，相較前一年增加近一倍，主要熱賣商品為利變型保單。中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）表示，網路投保擁有「24小時不打烊、快速方便、可自主選擇」三大優勢，吸引不少高自主性的數位族群，台灣人壽網路投保客戶中，尤以生長於新舊時代交替之際、平均學歷最高、介於30~39歲間的「35世代」占比最高。台灣人壽攜手中國信託銀行「智選保」網路投保平台，開放多元網路投保管道，讓客戶投保更輕鬆。
台灣人壽透過大數據發現網路投保年金險的客戶，以X、Y世代當中30~50歲族群占比最高，超過七成。其中30~39歲的占比更高達45%居冠，其次則是40~50歲約30%，這顯示30~39歲間族群因為受網路影響的第一代，追求自由不喜歡被制約，較能接受網路投保的觀念，且此一族群現為台灣新一代的中堅份子，具有一定經濟能力，有理財及退休準備的規畫需求。進一步分析台灣人壽網路投保年金險的客戶，以男性居多，這可能是男性在消費時偏向理性思考，且對數字敏感的天性所致，所以表現在購買保險商品時亦同，會選擇透過網路投保保費相對便宜，且可自行規劃配置準備退休金的組合。
另有一個有趣的發現，透過台灣人壽網路投保的保戶進行星座分析，發現最喜歡上網買保單的星座前五名分別是雙魚、天秤、獅子、魔羯、水瓶座，歸納其理財特質，雙魚、魔羯、水瓶都是偏向保守穩定類型；天秤則期待在風險與報酬上取得平衡；獅子座則是具有冒險精神、喜歡嘗試新事物。
在升息環境下利變型保單仍是市場主流，台灣人壽網路投保自去年可選擇利變年金後，大受好評，加上近來資本市場表現佳，各家壽險公司紛紛在今（2018）年陸續調高宣告利率，而台灣人壽也調升網路利變年金保單「台灣人壽e富保利率變動型年金保險」（以下簡稱「e富保」）宣告利率到2.74%，20足歲~80歲皆可投保，無須體檢或健告，且若投保「e富保」之要保人不幸身故，還可返還年金保單價值準備金，故吸引網路社群中精打細算型的族群。
「e富保」單筆刷卡保險費上限新台幣100萬元，網路投保年金險最高累計保險費可達新台幣750萬元，許多精打細算的保戶透過多次投保方式累積達成投保目標。以35歲王先生為例，其透過中國信託網路銀行投保「台灣人壽e富保利率變動型年金保險」，單筆躉繳保費新台幣3萬元，王先生分多次投保累計金額新台幣300萬，假設宣告利率2.74%不變，附加費用率2.95%，且自始未辦理減少年金保單價值準備金及保單借款，累積期間20年，則年金保單價值準備金可達新台幣約500萬元。此外，透過網路投保，不但可小額隨時投入累積退休金外，保費以中國信託LINE Pay信用卡支付還可享2%LINE Points點數回饋。
除了中國信託LINE Pay信用卡好康外，即日起至2018年6月30日，透過中國信託網路銀行成功網路投保台灣人壽年金險即可參加最高新台幣100萬元獎金抽獎活動，一方面利用定期定額投入年金險累積資產，還獲得抽獎機會及中國信託信用卡刷保費回饋，一舉數得。活動詳情請上網至中國信託「智選保」網路投保查詢。網址：
https://www.ctbcbank.com/CTCBPortalWeb/appmanager/ebank/rb?_nfpb=true&_pageLabel=TW_RB_CM_insurance_000037
（中國時報／楊閔惠）