儘管今年餐飲業深受疫情衝擊，饗賓餐旅集團在不減薪、不裁員的堅持下，團隊同心協力以優質餐飲體驗的核心能力為基礎，融入IT能力迅速開發優質產品，強化電商平台「饗在家」，並打造外送外帶平台「饗帶走」，進化成D2C的新型態餐飲企業。因廣大客戶的支持，完全零內用的7月拼出一億元業績，8月開放內用後業績亦快速回溫，並在10月恢復接近疫情前的水準。饗賓不畏疫情，不僅在5月如期完成「饗食天堂」全台10間分店第6次升級改裝，並首度跨足火鍋巿場，8月於中和環球推出全新品牌麻辣鍋Buffet「小福利火鍋會所」。除了持續追求卓越、勇於創新，更在饗食天堂20週年之際，首次跨界邀請新生代大勢樂團「告五人」擔任年度代言人，將饗食天堂經典菜色入歌，創作全新主題曲《像是在天堂》，透過年輕世代與經典品牌碰撞出的火花，帶給社會更多新意與溫度，同時也以「Keep Smiling嚐一口，嘴角上揚的幸福」作為20週年活動主軸，推出「療癒天菜選拔賽」線上投票活動、回饋顧客的「微笑計畫」門市活動，期望每個來到饗食天堂的人，都能透過美食療癒身心。
饗賓總經理陳毅航表示：「台灣是一個充滿愛、自由與多元的國家，對於不同的文化與料理都有很大的包容性，加上得天獨厚的地理條件，孕育出豐富多樣的食材，進而養成熱愛美味豐盛、精緻多元料理的DNA，因此我認為Buffet市場在台灣仍有很大的發展潛力，因為Buffet具有All you can enjoy , Everyone can enjoy的魅力，符合台灣人獨特的餐飲DNA。」自餐飲內用鬆綁後，隨著市場消費動能高升，饗食天堂、饗饗和旭集的假日訂位全滿，平日也有8成訂位量，饗食天堂10家分店除夕訂位也已全數客滿，營運表現成長可期。
饗食天堂全力追求卓越、勇於創新，20年間已完成6次改裝，從料理價值的升級，到美學價值的提升，再到Buffet價值的創新，為顧客創造美好用餐體驗，始終是饗賓努力的目標與核心價值，希望透過品牌影響力、美食療癒力，帶給消費者更多正向價值，適逢饗食天堂邁入20週年，首度邀請代言人並打造品牌主題曲，創造煥然⼀新的氛圍，更期望透過美食、音樂與系列活動，讓每個來到饗食天堂的人，都可以擁有嘴角上揚的幸福。
饗食天堂以領頭羊之姿創新Buffet價值，在迎接20週年之際，完成「饗食天堂6.0」全台10間門市改裝，以「質感室內裝潢」、「餐檯層次設計」、「擴大現點現做餐點」為主要訴求，大幅度的室裝翻新，融合木材、藤編、不銹鋼等異材元素，創造高低層次的視覺美感，餐檯設計以顧客視角加強陳設豐富度，取餐時便讓人食慾大開，更有吸睛「七層巧克力噴泉」，滿足全家大小DIY樂趣。此次亦大手筆升級鐵板設備，功率提升讓料理美味度更加分！西式現烤區新增「碳烤爐台(恰克台)」設備，高溫燒烤鎖住食材原味，並擴大「台式海鮮熱炒區」、「現點現做義大利麵區」、「現沖湯品區」等現點現做料理，不僅能吃到最佳風味餐點，秀廚精湛廚藝與絕美擺盤也讓人大呼過癮！
為號召全台消費者透過舌尖療癒自我，饗食天堂即日起至11月21日推出「Keep Smiling嚐一口，嘴角上揚的幸福」活動，包含「療癒天菜選拔賽」網路票選活動，集結12道經典人氣料理，邀請消費者重溫回憶中的經典美好，凡完成投票並將結果公開分享至Facebook個人頁面，即有機會抽中iPhone13、Switch及饗食天堂餐券等多重好禮；為回饋消費者長期支持，門市同時舉辦「微笑計畫」活動，凡於活動期間至饗食天堂用餐，選出心中「療癒天菜」拍照並公開上傳至Facebook個人頁面，即可獲得「療癒刮刮卡」乙張，就有機會獲得獨家微笑口罩、微笑炸蝦抱枕及饗食天堂餐券等限定好禮。
「饗食天堂」官網連結：https://www.eatogether.com.tw/
「療癒天菜選拔賽」網站連結：https://www.eatogetherkeepsmiling.com/
(中國時報/魏嘉虹)