周杰倫與蔡徐坤爭奪「微博超級話題榜」榜首事件才剛落幕，新浪微博又因為「明星勢力榜」爆出粉絲砸大錢利用第三管道為特定明星非法打榜，衍生出退費問題，被北京消協約談，登上新聞版面，再次引發粉絲刻意製造數據、炒作明星流量的爭議。
微博「明星勢力榜」背後是一樁現金流量極大的生意。要躋身「明星勢力榜」，必須綜合評比「明星微博互動值」、「正能量值」、「愛慕值」等3種數據，「愛慕值」是以明星個人微博收到粉絲送的虛擬鮮花數量多寡而定，而這朵虛擬鮮花可是得花錢才能取得。
鐵粉狂買花 平台穩賺
據了解，虛擬鮮花有2種取得方式，其一是每次花2元（人民幣，下同）單獨買花贈送偶像，其次是花30元買1個月的鮮花會員，可擁有1個月新浪微博會員資格以及15朵花，更有效地幫自家偶像打榜，儲值越多買越久鮮花會員資格，可以送給偶像更多花，對偶像排名越有幫助。
以「頂級流量」蔡徐坤為例，截至7月26日傍晚6點，其個人微博已收到鮮花521萬5580朵，等於粉絲已砸1043萬1160元（約新台幣4798.33萬元）買花為他打榜，對平台來說是穩賺不賠的生意。
在流量、數據至上的大陸娛樂圈，只要有明星參與的排行榜，就會存在製造數據、刷量的行為，雖然在大陸官方「淨網」政策下，微博官方積極防堵「流量造假」問題，但仍有漏網之魚「明星勢力榜」的新星榜即在7月14日出現刷流量惡意刷榜事件。
微博未退費 遭到檢舉
微博官方發現部分明星粉絲透過非法協力廠商管道購買虛擬鮮花惡意刷榜，出現數據異常狀況後，立刻發出公告，表示延後發布當周榜單，將在清理異常數據後再公布新榜單，暫停惡意刷榜明星上榜資格1個月，第三是退還7月曾為該明星購買鮮花的1272位用戶的款項，但疑似有粉絲遲遲未收到退款，憤而向北京消協檢舉，以致新浪微博被約談。
為偶像搬家 商機惹議
微博創造各種與明星相關的榜單，利用粉絲為想幫明星提高知名度、打造更好事業前途的心情，以打榜的方式進行粉絲經濟變現的生意，一位大陸經紀人直言不諱：「只要花錢，在微博上什麼都可以做。」但在微博數據狂歡背後，浮現的是造流量與反流量的艱難抉擇。
知情人士表示，這次發生的微博「明星勢力榜」退款投訴事件，源於粉絲想幫自家偶像「搬家」，從新星榜換到大陸或港台榜。
微博「明星勢力榜」分為「內地榜」、「港澳台榜」、「亞太榜」、「歐美榜」及「新星榜」。粉絲表示，透過選秀等綜藝節目出道的新藝人會被自動分發到新星榜，透過粉絲們打榜，每個月月底排名維持在前3名的藝人，可以從「新星榜」換到「內地榜」或「港澳台榜」，飯圈把這個過程稱為「搬家」。
粉絲積極為自家偶像「搬家」，是認為「新星榜」無法為偶像創造商業價值，因而主動集結力量，對評比「明星勢力榜」的明星微博互動值、正能量值、愛慕值等3項元素大作文章，創造出更高的數據，希望在最短時間內把偶像換到具有更高影響力的「內地榜」或「港澳台榜」。
在這個「搬家」過程中，粉絲需要投入數百萬元人民幣購買可以打榜的虛擬鮮花，無形中也把「明星勢力榜」變成各家明星粉絲後援會之間的資金角力戰場。
業界人士表示，微博是連接品牌和使用者的媒介，需要在保持流量真實性的前提下儘量滿足商業化訴求，造流量和反流量對於微博而言確實是兩難的選擇，如何在兩者之間尋求更好的平衡，一直是微博需要解決的重要課題。
（記者／廖慧娟）