2019-12-06・旺報-綜合報導

2019-12-06・旺報-綜合報導
假新聞滿天飛 陸點名禍首是AI

演算法遭濫用 用戶尋不到有價值的新聞

假新聞、舊消息、低俗內容等近來充斥網路平台,已成為兩岸近來討論的熱門話題及國安單位關注的事件,但不像台灣將假新聞歸咎於傳統媒體的疏失及社群網路造謠。大陸方面認為,大陸近來出現許多假新聞的罪魁禍首,就是技術及人工智慧(AI)的發展所造成。

大陸資訊科技網站雷鋒網報導,5G、人工智慧、大資料、AR/VR、物聯網等新技術的逐步成熟,對於大陸資訊的內容分發和創作來講,已是越來越重要的工具。

智能手錶。(截圖自微博@屈恒_小米視頻)
智能手錶。(截圖自微博@屈恒_小米視頻)

資訊「去低質化」成剛需

過去兩年以標籤、演算法、策略和資料為基礎的機器學習技術,在資訊內容推薦、新聞創作上的應用,呈現爆發態勢。幾乎所有的大陸內容分發平台、通道都引入了推薦系統機制,傳統媒體也引入新聞寫作機器人。但新技術的濫用,讓大陸的內容創作開始缺乏資訊價值或審美追求,建立的資訊模型和資訊分發機制變成只追求流量和效率。
騰訊企鵝智庫最新公布的《2019-2010內容產業趨勢報告》顯示,近來資訊產品紛紛通過演算法識別用戶需求,然後提供給每個用戶符合其興趣愛好的內容。但從實際使用體驗來看,感到滿意的用戶滲透率僅為46.7%。超過七成用戶瀏覽資訊流的體驗下降臨界點在12篇以內,整體體驗下降的中位數為9.16篇。
報告顯示,內容「去低質化」已成為大陸全民剛需。在反饋看資訊遇到的問題時,接近7成用戶表示有很多標題黨新聞,導致點進去被欺騙;接近6成用戶認為不知道在哪兒看真正有價值的、重要的內容,這些問題在高學歷的中青年用戶中尤為突出。

新知類內容需求高

如今不論年齡、地域、學歷,大陸網民在各個不同人群中,都呈現出對資訊內容質量提升的明確需要;低線城市和低學歷用戶也開始更關心內容價值,並對內容的真實性、新聞後續報導等方面,需求比例甚至超過了全網均值。
報告指出,新知性內容正成為大陸資訊的新風口,用戶對知識性內容的需求已超過娛樂性內容,排名第三位。在資訊用戶中,對新知有明確需求的用戶,占比達到34.8%;對新知有伴隨性需求的用戶,占比更是超過半數。
在用戶於微信經常轉發的資訊中,新知類內容更是達到了65%,僅次於重大熱點新聞。其中以生活技巧、健康文化等泛知識類內容的需求率最高,同時興趣愛好類也成為知識類需求的一個新重要領域,特別是在19至29歲這個互聯網中間群體中,滲透率達到55.1%。

2018年11月7日,浙江舉辦第五屆世界互聯網大會,會場展示「AI合成主播」。(新華社)
2018年11月7日,浙江舉辦第五屆世界互聯網大會,會場展示「AI合成主播」。(新華社)

陸終端設備媒體化

騰訊旗下企鵝智庫近日公布《2019-2010內容產業趨勢報告》,報告顯示,大陸用戶對新技術改變資訊服務的看法中,AI以43.1%的比例占第一,5G以38.7%位列第二,AR、物聯網、VR位列三、四、五名。
報告並指出5G和物聯網技術將推動更多的終端設備媒體化、聯網化、視覺化,並打造出更多適合不同終端場景的全新資訊內容形態和生產模式,如飛機、高鐵上的螢幕及隨身的智能手錶、手環等。
報告指出,大陸明確表達升級5G的「不差錢」型用戶雖僅為8.1%,但對5G抱有期待、只要價格合理就可能升級的用戶卻高達46%。而在選擇資訊內容的終端設備上,排名前三的物聯網終端仍是螢幕型設備,目前初步完成市場培育的智能手錶、手環等終端設備,排名仍居後。
此外,報告也顯示,在突發事件快訊,體育類和新聞現場類內容,短視頻形式已占據重要地位,2019年大陸用戶在手機端消費資訊內容,短視頻的形式已經逼近圖文。
2018年短視頻資訊對大陸用戶的滲透率僅為47%,但到了2019年滲透率已接近四分之三(75%);長視頻資訊的大陸用戶滲透率在2019年也已越過20%,相比2018年的4.2%滲透率,增長了近5倍。而與視頻相比,圖文資訊對大陸用戶的滲透率在2019年僅增長6.7%。
報告還指出,大陸用戶對音頻類資訊內容的消費滲透率仍超過10%,這是因為許多中老年和低學歷用戶對音頻類資訊(如廣播、說書)已經形成了牢固的消費習慣。(記者/張國威)