24小時便利商店很方便，台灣是全世界密度最高的地方，大陸則是最近這幾年蓬勃發展。24小時藥房更是大陸新興起的便民行業，今年的浙江省政府工作報告將「建成24小時『網訂店送』藥房500家」列入十大民生實事之一。阿里健康已聯手東仁堂大藥房、海王星辰健康藥房、九洲大藥房、真好大藥房等多家連鎖藥房，在杭州設立了30多家提供24小時送藥上門服務的藥房門店，分布範圍覆蓋杭州各大主城區。
在杭州老百姓大藥房外側，設有24小時自助售藥機；海王星辰藥房和九洲大藥房則都開設送藥上門的服務，感冒藥、腸胃藥、兒童用藥、皮膚科藥等常用藥物隨時可以購買。
半夜急症自力救濟
「網訂店送」藥房帶來的便利，19歲的林同學已經親身體驗過。在嘉興讀大學的他，曾有一次半夜肚子痛，他在某購物平台上下單買了盒止痛藥。半小時後，他便收到了。林同學說，希望這種「網訂店送」藥房越來越多，自己就省去很多麻煩。
51歲的何先生感慨說，「平時，晚上8、9點都能買到藥，但我愛人身體不好，有時半夜三更不舒服要買藥，我一點辦法也沒有。如果有了24小時網訂店送藥房，確實更方便。」
民眾大多為「網訂店送」的新模式點讚，不過，也有人提出一些擔憂。76歲的楊阿姨更喜歡在藥房買藥，「藥房都有藥師指導，網上買藥誰來給我指導呢？」楊阿姨認為，人流大的地方，開設幾家24小時營業的藥房很有必要。
非醫生處方有疑慮
55歲的毛先生則擔心，「讓店家配送，我們就要承擔配送費了，買藥會不會變得更貴了？」他更希望住家附近的社區醫院今後也能開設夜間急診室，「一旦晚上臨時有需求，我也能找醫生開處方藥，這樣更放心。」
阿里健康表示，消費者只要打開手機淘寶，搜索「病症」或「藥品名稱」等關鍵字，即可進入相關介面，系統將根據配送位址，推薦距離最近的送藥上門的門店。
阿里健康相關工作人員介紹說，消費者還可以在線諮詢醫師或藥師，確認用藥問題後下單，在非春節期間、運力保證的前提下，即可享受「白天30分鐘送達，夜間1小時送達」的服務。（記者／林永富）
當心濫用風險 賣藥需管控
在資訊發達的此時，一支手機搞定一切的便利生活方式，如果連買藥都24小時這麼方便的話，在便利之餘，卻需考慮到用藥氾濫的問題。畢竟一般民眾都非受過專業訓練的醫護人員，不能僅憑著自己的身體感受及傳統觀念冒然購買藥物服食，這種24小時網路藥店必須有嚴格的管控機制才行，否則大陸一旦這種趨勢發展下去，往日「東亞病夫」的形象勢必再度浮現。
以阿里健康網路平台上，感冒發燒、腸胃不適、過敏瘙癢、跌打損傷、眼科用藥等，其平台提供數十種常用藥物的「網訂店送」服務，但處方藥還無法購買。除了手機淘寶，目前在杭州，美團外賣、餓了麼、京東到家、平安好醫生等多個電商平台也支援「網訂店送」服務。
這種買藥便利機制，雖然解決了大陸看病上醫院大排長龍或是醫療資源不足的問題，但卻潛藏著更大的病急亂投醫自行胡亂買藥吃治病的危機。
生病上醫院看醫生治病當然是最正確的方式，到藥房買藥則是至少還有具有醫藥專業人士諮詢，但是網路藥房雖然方便，卻缺乏專業醫療人員把關，只是憑著程式應對買藥者輸入的症狀，就可以買到藥，無法百分之百對症下藥，其中的風險有多大實在令人驚嚇。
舉日常最常碰到的頭痛為例，其成因就有百百種，病人要怎麼憑著本身的症狀認知買到最適合的藥品來治療？就算到醫院醫生都還要經過望聞問切，透過精密儀器檢查，仔細判斷症狀才能開出處方藥，隨便在網路藥店買藥，簡直是把自己當成白老鼠對待。
大陸今年大幅降低一些藥品的售價，並且大幅將一些藥品列入給付範圍，讓大陸民眾的藥費負擔大幅減少，實為一大德政。不過看病難、住院難的老問題不解決，民眾生活的難題還是困擾著大多數人。光是靠著便利買藥機制，無法徹底為老百姓解憂。而便利買藥環境更是需要嚴謹管控機制，以免舊問題未解，新問題又生。（記者／林永富）