武漢封城後，除了留守的人，還有數不清無人照管的寵物。有些飼主早已料到不能及時回來便放生讓寵物自尋生路；封城以後，多了很多乾淨、很漂亮的流浪動物，一看就知道是最近被棄養的。更多的飼主捨不得又帶不走，不得不把寵物留在武漢，每天，武漢市小動物保護協會都會收到很多類似的求助。
牠還活著！」當志願者推開門，螢幕另一頭的寵物主人曉慧激動哭了。從武漢回老家過年之前，給小貓留下7天的貓糧，卻沒想到因疫情封城，讓小貓在家獨自待了13天。看到視訊裡的小貓終於吃上飯，才放下心來。
10分鐘逾200份求助信
不斷的求助資訊和緊缺的人手，志願者每天能幫助的數量也很有限。因為目睹過幾隻動物沒有撐到救助的那一刻，他們更擔心一直無法得到援助的動物可能會有更大的麻煩。截至目前，協會志工已經直接或間接救助了近千家的留守小動物。
1月25日，封城的第3天，協會會長杜帆向志願者聯繫，很多寵物主人尋求幫助。成員們商議結果是「不做」。一是疫情當前，所有人出去都有被感染的風險，二是自己去到陌生人家上門救助，以後產生什麼糾紛該怎麼辦？
但協會收到的求助資訊不斷增加。眼看著武漢封城可能不是一天兩天，如果動物沒人餵死在家中，屍體分解產生的細菌可能會對居民的健康有影響。另一方面，協會一路走來離不開很多養動物人的支援。他們決定，還是要做這件事。
原本預估留守動物的家庭在50個左右，但意外的是，10分鐘就有兩百多份求助信發來，三個分區群不到一小時就爆滿。他們在入戶的前一天用電話逐一聯繫，3個組，11個人，每天早上8點開始處理求助者的資訊，每天穿梭在武昌、漢口、漢陽。
過程和主人保持視訊
除了密碼鎖和有備用鑰匙的情況，志願者們往往還要先等待鎖匠師傅開門。救助過程中，會和主人保持著視訊。入門後檢查動物的健康狀況，添加食物和水，然後就離開。
讓志願者印象深刻的是去一家求助者家裡餵貓，他給小貓接了一盆水，原本生性怕水的貓此時四爪都站在盆裡，保持那樣的姿勢喝了很久。
隨著消息的傳開，求助單從幾百上升到了幾千，如今，三個微信群和兩個QQ群加起來的人數有5000人左右，有求助的，有義務幫忙的。（記者／林永富）