全球智慧型手機被外界視為即將步入緩成長期，尤其在關鍵大陸市場，三星近幾年市占率正不斷下滑，從最高峰20%直至去年跌破1%。據大陸財經平台分析，三星犯下3大眾怒，第一是同等系統配置價格卻遠高於本土品牌；第二是缺少系統優化不耐用，加上先前電池爆炸事件，未將大陸納入召回手機名單中，引發消費者反彈，進而在大陸市占節節敗退。
根據2018年4月全球手機單款銷量數據顯示，三星Galaxy S9與S9 Plus占據前兩位。但全球銷售表現良好同時，在大陸市場卻仍熄火，也有陸媒曾報導透露S9預售僅幾千筆訂單，與更前一波的S8、note8幾乎相同。
性價比不如本土品牌
這種與全球市場相反走勢，讓韓媒指出，三星今年可能無法實現3.5億部智慧型手機的銷售目標。其中部分原因就是來自Galaxy S9銷量低於預期，以及大陸市場業務低迷所導致。
回顧當初在大陸市場，三星手機被視為唯一能與Apple手機抗衡的安卓品牌，2013年三星在大陸手機市場市占率曾高達20%，但卻在2017年快速跌到只剩0.8%，幾乎失去存在感。
據百度號「翰海觀察」分析撰文指出，三星在大陸市占率的急凍主要來自於3大原因。首先同樣是安卓手機，但三星價格幾乎是其他同級別安卓手機的2倍以上，甚至高於其他市場價格，這隨著大陸本土品牌手機興起之後，對講求C/Ｐ值的大陸消費者來說會覺得被三星痛宰。
電池事件被控歧視陸
此外，由於三星幾乎沒有對大陸銷售的手機進行更新優化，甚至還有倒退走嫌疑。讓許多大陸消費者評價，三星手機剛買時挺好用，但多數過了半年就會開始卡機，甚至超過兩、三年之後只能戲稱為「磚頭」。
另一大關鍵更在於，三星在2016年發生手機電池爆炸事件的時候，卻沒有將大陸納入手機召回的名單國家地區中，這在當時引發大陸民眾的強烈不滿。雖然事後三星公關聲稱陸版手機採用不同電池製造商，沒有品質問題，但仍被大陸消費者質疑三星長期以來執行的國別歧視政策。（記者／吳泓勳）