亞馬遜將退出中國電商市場!亞馬遜(Amazon)4月18日宣布,將在今年7月18日起停止「亞馬遜中國」(Amazon.cn)的第三方賣家服務。但他們依然會保留並大力推動海外購物、平板閱讀器Kindle、雲端計算等其他業務,並向目前正在使用亞馬遜的第三方賣家,商議交接事宜,確保順利移轉。
亞馬遜關閉中國大陸電商業務後,大陸消費者將無法在亞馬遜中國官網訂購商品,但仍可以從亞馬遜其他地區或市場的網站訂購全球配送的商品,比如美國、日本、德國、丹麥等國家的網站均有大量亞馬遜自有品牌商品可全球配送。
據了解,亞馬遜將關閉訂單處理中心,並在關閉電商業務90天後停止對中國網站外部零售商的支援。
亞馬遜市占率不到1%
亞馬遜在聲明中指出,在現有的業務基礎之上,「我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展」。
針對亞馬遜退出中國市場,路透分析指出,中國本土電商環境競爭激烈,亞馬遜的退出顯示它已經很難在中國市場找到立足點。根據消費者研究公司iResearch Global的一份報告顯示,2018年天貓和京東的電商業務,占據了中國市場81.9%的市場占有率,而亞馬遜市占率僅剩不到1%。
![大陸本土電商市場的激烈競爭,亞馬遜難以立足。(新浪微博@亞馬遜海外購官網截圖)](https://imgv.azureedge.net/wpupload/2019/04/261a0bec-4499-40cd-bd01-59f31f635076.jpeg)
分析人士指出,亞馬遜目前是全球最大的電子商務服務商,在2004年進入中國市場後,以7500萬美元價格收購中國電商平台卓越,2011年改名為「亞馬遜中國」,隨後開始全面進軍中國電商市場。
優勢被天貓京東超越
但亞馬遜在中國市場面臨激烈競爭,其優勢在電商平台聚集大量海外零售商,但隨著競爭對手阿里巴巴旗下淘寶和天貓兩大電商平台開放海外市場,亞馬遜的優勢已被超越。
澎湃新聞網致電了多位亞馬遜第三方賣家,一位與亞馬遜合作7至8年的圖書賣家指出,與亞馬遜的合作一直很好,每年有100多萬人民幣的營收,除了扣點偏高外,其他都很好。但也有多位商家表示,在亞馬遜上的銷售業績不如天貓、京東等平台。
刷單亂象 電商賣家與買手的祕密
「不刷單在亞馬遜做不下去!」似乎成了許多亞馬遜美國站中國賣家的共識。《21世紀經濟報道》指出,刷單即是業者雇人用假訂單衝銷量,這是最常見的造假行為,即使刷單成本高,但只要能打入海外市場,所賺的錢就可以蓋過成本。
所謂「刷單」是指以作假方式提高網路電商銷量以及商家信譽,賣空買空,不需要實際購買的行為。一般是由仲介提供購買費用,幫指定的網店賣家購買商品提高銷量和信用度,並填寫虛假好評的行為。通過這種方式,網店可以獲得較好的搜索排名,比如,在平台搜尋時「按銷量」搜尋,該店鋪因為銷量大(即便是虛假的)會更容易被買家找到。
![大陸消費者可以透過亞馬遜的全球商店從美、英和日本等地訂購商品。(新浪微博@亞馬遜海外購官網截圖)](https://imgv.azureedge.net/wpupload/2019/04/66648dc6-dab4-4398-8052-8f420aada59d.jpeg)
一家名為「我要刷單網」的客服人員指出,僅在美國,平台就有上萬名專門刷單的買手,有不少是海外留學生,占據龍頭位置的亞馬遜是他們寄生的重點。一般來說,他們通過QQ群、微信群等組織人員,然後通過好評返現、免評免費等方式,吸引亞馬遜的真實用戶下單,再收取商家的佣金、產品費用。
上海大邦律師事務所高級合夥人游雲庭指出,刷單不管在哪個國家,肯定都是違法的。
去年,亞馬遜展開了嚴厲的管制,一名在美國的大陸留學生指出,亞馬遜最近加強了審核,以前好評很快能顯示,相應的結算時間也很短。現在亞馬遜的好評要一周才能通過審核,從仲介那兒拿到報酬的時間也變長了。
一名跨境電商業者道出了祕密,「即使刷單成本要上百元,也還是要去做這個事情」,說明他們已經預料到,後續賺到的錢可以覆蓋掉這一部分成本,所以才會冒風險去投入。
他以一名家用紡織品出口的賣家為例,從江蘇省南通市的家紡城裡進貨,普通的床上四件套成本在20~30元人民幣左右,出口到英國後,售價在20英鎊以上。去除中間環節後,仍然有近一倍的盈利空間。「可以說出口貿易開始很難,但只要你把亞馬遜、eBay這些通路打開,搜尋排名做到前面,就能悶頭賺大錢」。
(記者/許昌平)