2018年有838萬人次陸客前往日本，仍是日本最大入境市場。面對「五一」小長假，日本旅遊相關業者更是不放過，再加上日本改年號「令和」的吸引力，許多景點都被陸客擠爆。面對陸客從爆買轉向旅行體驗，住寺廟、吃齋飯、抄經文、學習冥想成了陸客新寵；購買的商品從價格高的奢侈品、家電轉向藥妝店，許多店家紛紛開始在貨架上加中文標籤，連鄉下藥妝店都有大陸留學生的客服人員。
近年來，隨著大量陸客到日本，日本旅遊業各相關部門也在努力根據陸客觀光需求的新趨勢和新特徵採取相應措施，提升各方面的服務水準。今年大陸「五一」小長假有4天，日本本身則有10天假期，日本相關部門和行業早已為迎接陸客做好了準備。
減少語言採購障礙
為減少陸客語言上的障礙，目前日本主要觀光城市的車站、道路、景點等基本已經普及中文標識，陸客較多的商店也準備中文標價、中文優惠海報，一些商店還專門聘請了中文客服，餐廳也準備了中文菜單。
隨著日本針對陸客的簽證政策不斷放寬，大陸到訪日本的遊客中，團隊遊的占比正在下降，自由行比例明顯增多，消費傾向也由過去的逛景點、買買買轉向重視「只能在日本才能獲得的體驗」。
日本商家敏銳地捕捉到這一變化，開始著力提供各種感受日本四季、體驗日本歷史和傳統文化的旅遊產品。例如，一些旅行社或旅行公司推出修行體驗遊，如住寺廟、吃齋飯、抄經文、學習冥想。到日本農村住農家、幹農活，體驗鄉村生活、享受田園風光，十分受歡迎。
擴大公共WiFi範圍
儘管陸客如今更加注重旅行體驗，但購物仍是在日觀光重要的一環，只不過購買的商品從價格高昂的奢侈品、家電轉向化妝品、藥品、保健品等日用品。藥妝店由此成為陸客最樂於光顧的購物場所。為適應這種轉變，許多藥妝店的價籤增加了中文翻譯，把陸客購買率高的商品陳列在一個櫃檯中，增設免稅櫃檯，並根據陸客習慣引進了移動支付方式。
針對遊客對無線通訊環境的需求，日本各地都在加緊擴大WiFi接入的範圍。在一些提供公共WiFi範圍較小的地方城市，酒店、餐廳和商場等設施會各自設置WiFi環境。
根據日本政府觀光局統計，前往日本的陸客已連續5年以2位數以上的速度成長。2013年訪日陸客約131.4萬人次，到2018年已增至838萬人次，占日本全部入境外國人的近27%。（記者／李鋅銅）