大陸的「空巢青年」、「單身貴族」、「丁克(頂客)一族」,當中「將近一半的工資,花在寵物相關的項目上」者大有人在。圍繞萌寵的生老病死,搭起一條市場規模高達千億(人民幣,下同)的產業鏈,預估至2020年可上探2000億元;2018年中國城鎮已有7355萬位「寵物主」,當中80後、90後更合占整體的75%。
之前「貓爪杯」展現的秒殺「萌力」,4000個杯子不到6秒悉數售罄﹔無論上微信、微博,開抖音或快手,撲面而來的網紅貓、網紅狗,每天輕輕鬆鬆收割上億流量﹔北京三里屯的貓主題咖啡館裡,滿是慕貓之名而來,「順便」喝咖啡、點飲料的愛貓一族。
把狗當作孩子養
兩年前,大學畢業的劉暢開始租房獨居,陸續透過微博領養兩隻貓、一條狗後,對待寵物比起對自己更大方,平均每個月將近一半的工資,都花費在寵物相關的項目上。「再苦不能苦孩子嘛!」80後的杜旻,3年前飼養一條狗,成為她在北京最親的「人」,每月在狗狗身上的支出超過5000元,「跟養個孩子沒有差別」。
國金證券研究所的報告顯示,大陸千禧一代正在推動萌寵經濟發展與升級;千禧一代、尤其單身貴族更需要寵物的陪伴,甘於為寵物消費的風尚,即從這一代人開始興起。大陸寵物消費市場正在演變,相較於「吃喝拉撒」的基礎需求,隨著寵物在家庭中地位的直線提升,也讓寵物消費呈現出升級走高的上揚曲線。
《2018年中國寵物行業白皮書》顯示,去年大陸寵物消費市場規模達到1708億元,2020年更可望直逼2000億元。瞄準萌寵消費的千億商機,以「哇妙」寵物電商創業公司為例,即試圖打造一個寵物商品界的「嚴選」平台,針對千禧一代、年輕寵物主的潛在消費力,以全球高品質的寵物商品為號召,直達高端用戶。
更注重服務品質
專家指出,寵物消費升級不光是價格,年輕寵物主更在意商品的品質、服務、時尚美觀、用戶體驗,以及針對個性化需求的滿足。「現在的年輕人互聯網生活習慣根深蒂固,所以做好互聯網上的服務一定沒錯。」寵物醫生上門服務平台「寵安安」80後的CEO喬瑋,把本身曾遭遇的用戶需求,巧妙轉化成其創業的立足點。
寵物經濟大爆發 無序競爭成隱憂
以80後、90後為絕對主力的「鏟屎官」集體貢獻下,大陸去年寵物消費市場高達1708億元(人民幣,下同),明年更將上看2000億元。眼前雖是一片大好榮景,但有專家指出,千億市場的萌寵經濟正面臨「無序競爭」,以及「配套措施和人才都跟不上」的兩大隱憂。
自寵物經濟迅猛爆發以來,寵物服務尤其是寵物醫療一躍而成資本寵兒。《2018年中國寵物行業白皮書》的數據顯示,去年一整年整體發生30次融資事件,保守估計全年融資額逾10億元,與寵物服務相關的即超過半數。
「整個市場就擺在那裡了,最重要的是我們自己能穩下來。」2018年下半年,寵物醫生上門服務平台「寵安安」完成千萬級的PreA輪融資。CEO喬瑋過去也曾打造「好獸醫」服務平台,面臨過用戶付費咨詢對醫師專業的服務水平要求很高,但實際上醫師資源卻遠遠跟不上用戶需求,「人才儲備和現在的市場很不匹配!」
寵物電商創業公司「哇妙」的創始人毛毛指出,「當消費的需求上了一個檔次之後,接下來的必須是整個市場的升級,從人才到配套的措施。」許多公司越做越大,服務人員卻跟不上腳步,最後結果就是「點越開越多,服務越來越次」。毛毛歸結出萌寵經濟的隱憂,一是無序競爭,二是配套措施和人才都跟不上。
(記者/賴廷恆)