這個春節,武漢街頭門戶緊閉。但在街頭巷尾,一些小店深夜裡依然亮著燈。它們發出的微光,連接著城市末梢的需求,也述說這座城市的溫情故事。小店店主鄧琳說:「想告訴每一個武漢人,我們不孤獨,我們相互陪伴。」
1月24日深夜,武漢東西湖區學府北路,天貓小店老闆代麗準備熄燈打烊。在她原本的計畫中,這是最後一天營業。事實上,23日以後,小店門可羅雀,代麗也擔心家人的健康。「店裡顧客來往,萬一病毒危及家人怎麼辦?」突然一聲「老闆,還能買東西嗎?」循聲望去,一名員警站在店門口,抱歉地對她笑。「我馬上出警了,想買一箱泡麵,晚上值班吃。打擾了。」
溫情驛站守護醫護人員
代麗愣了一下,從店裡搬出一箱泡麵。直到員警離去,她還在店門口的燈下發呆。「大年三十,至少要在家吃頓年夜飯啊!」看著那個抱著泡麵、身著警服的背影,她回頭告訴老公:「今天通宵營業,我們春節不休息,一直開門。」
就是這個瞬間,讓代麗決定繼續營業,讓這座城裡沒時間、沒條件回家吃飯的人不至於餓肚子。她讓妹妹接走孩子,自己全心打理小店,還給小店定了三個「堅持」:堅持消毒、堅持不加價、堅持微笑。
在另個角落,武漢市江岸區怡康路,益家超市臨時改成「飯店」,只服務醫護人員,送貨上門,免費用餐。
疫情暴發後,店老闆董虹看到朋友圈轉發一幅照片,醫院裡十幾名年輕護士,穿著防護服、蜷縮著身體,席地而睡。媒體曝出醫護人員的飲食一度難以保證。「他(她)們是我們的守護者,可他(她)們誰來守護?」董虹告訴家人,要把小店改成飯店,給醫護人員做飯送飯。
有人勸她:「這事不要去管,你能管多少?」董虹說,盡我所能!她沒想到,待自己投入其中時,援手便自四面八方伸來。她的家人首先加入,母親、妹妹當廚師,一日三餐各不同,有葷有素,每個餐盒,還加一個鮮煮的雞蛋。小店所在社區的顧客,都幫忙轉發她正在做的事情。還有快遞小哥,免費開車往醫院送餐。
「感謝參與進來的人,保證我們送到醫護人員手中的飯不涼。」董虹的小店,成為武漢的溫情驛站。
牽掛買不到東西的「你們」
武漢洪山區雄楚大道麟鴻超市,店主鄧琳總會遇到一些特殊顧客,他們每次過來買的商品只有兩樣。成人紙尿褲和壓縮餅乾。後來才知道,他們是三醫院的醫生和護士。「一進去幾個小時吃喝拉撒都在裡面,因為怕上廁所頻繁,耽誤時間,泡麵都不敢吃,只敢吃壓縮餅乾。」
鄧琳立刻調出店裡所有成人紙尿褲和壓縮餅乾的庫存,馬上給阿里巴巴零售通城市拍檔打電話。「就這兩樣,有多少給我拿多少。」同時將這兩種商品擺在店門口最容易拿到的地方,降價銷售。家人也勸過她關店,但她總想到醫生和護士們的那句話:「不是你們還開著,我們都買不到東西。」現在,麟鴻超市每天依然照常營業,延續城市裡的一分溫暖。
(記者/李鋅銅)
小靈通
武漢的店家
據阿里巴巴零售通資料顯示,目前在武漢,零售通平台上的用戶,有超過3000家小店仍堅持開門,為社區提供服務,有的還接餓了麼訂單。後台資料顯示,1月23日「離漢通道關閉」,餓了麼訂單突然暴增。在疫情壓力下,有店家認為,每一個訂單背後,都是一個家庭的生活需求。也有業者啟動預案,調整商品結構,保證糧油米麵等居民日常所需,堅決不加價;此外,落實小店店主線上健康打卡等防護方案,鼓勵小店線上接單。(李鋅銅)