2020-02-07・旺報-專家觀點

2020-02-07・旺報-專家觀點
為民換位思考 防疫多接地氣

大陸的新型冠狀病毒感染肺炎遍及31省市區無一倖免,在艱難的防疫工作之下,如何讓民眾較能接受的方式配合嚴格的措施,對各地政府都是一大挑戰。有些地區想出了頗接地氣的宣傳方式,讓神經緊繃的民眾在接收到資訊時,仍能發出會心的一笑,其效果比起正經八百的宣講要好得多。
以大陸各地政府都具有的空中監管系統,有效利用原有的空中瞭望和無人機等科技手段,實現科技化辦公,確保人群不集聚。又怕字正腔圓的北京話在部分較偏遠地區民眾聽不懂,在地的方言算是最接地氣的口語話,經過網路傳播,讓非當地的網民都能按讚,顯然已經達成其傳播效果。
「不要打團堆,不要打團堆,回去了快點!」四川雅安這個無人機廣播詞,外地人可能聽不懂,但當地人一定覺得親切。成都無人機巡查霸氣勸離打麻將居民,「我隨時盯著,看你還打不打?」雖然直白,但效果立見。
浙江仙居縣白塔鎮通過網路和向村幹部、駐村幹部瞭解等途徑,問需於民。同時,該鎮成立了一支代辦員隊伍,村民有需求,專人來跑腿,統一為村人採購生活物資。號稱「這個春節除了不出門,其他沒影響。缺了啥,跟黨員、幹部說,第二天就送到門口了。」換位思考為民想得周到,免去民眾困在家裡物資短缺要出門補充的問題,較願意關在家裡。
在許多封城的城市裡,外賣小哥這兩天有了新稱呼「社區採購員」。憑藉送外賣時對街道、店面的熟悉,他們主動接下了大量跑腿訂單,為居家市民採購藥品、蔬菜等日常生活用品;也會上門照顧獨自留守的貓咪寵物、為異地情侶傳達愛的留言。充當起人與人之間的橋梁,發揮其特有的功能。(記者/林永富)