85度C因接待過境美國的蔡英文總統，身陷台獨企業爭議，因而在官網表態支持九二共識和兩岸一家親。大陸涉台學者指出，兩岸官方越對立，大陸民間的反台獨和愛國主義情緒就越激昂、越敏感，外溢到民間的互疑，但蔡英文也應反思，何以兩岸民眾陷入如此嚴重的對抗情緒，應努力重建兩岸政治互信，給企業和人民一個寬鬆的政治環境。
「集體性的政治情緒化太可怕了！兩岸都有這樣的問題。」廈門大學台研院前院長劉國深15日受訪感慨，他認為就是因為兩岸沒有政治互信，造成今日結果，他表示九二共識本來對台灣有利，若因藍綠政黨對立，讓民進黨當局決定不講也罷，但可否提出自己的主張，讓大陸同樣可以接受，重新建立基本的政治互信，給企業和人民一個寬鬆的政治環境。
劉國深說，台灣領導人應該深刻反思一下，為何兩岸民眾陷入如此嚴重的情緒對抗？他強調，政治工作要有溝通能力和行銷能力，蔡英文當局需要的是在兩岸政治關係上提出一個社會大眾聽得懂的概念，化解民眾疑慮，而不是展現「我就是不能明說，你們自己去猜」的傲慢態度。
北京聯合大學台研院兩岸關係所所長朱松嶺受訪表示，兩岸越對立，大陸民間的反獨和愛國主義情緒就越激昂，也更敏感，很多行為都容易被放大檢視，也使得涉及兩岸議題的尺度越來越窄，並從官方的無互信，外溢到民間的高度「互疑」。
朱松嶺說，85度C固然有他的說法，但消費者也有自己的看法，尤其涉及到老百姓、華僑，「群眾的力量是無窮的，每個人都有各式各樣的看法」， 他認為若兩岸政治持續僵局沒法調和，未來可能還會有其他想不到的案例。
「這不是政府可以控制得了的」，朱松嶺強調，現在這類的「舉報」事件越來越多，如之前的航空公司改名也是因大陸民眾在網上舉報而起，他直言，作為支持兩岸統一的愛國行為，即便不是官方主導，但也不可能去反對，只要蔡英文繼續不接受九二共識，大陸老百姓就會更認真去把關，展現愛國主義和反分裂、反台獨的明確意識。（記者／陳君碩）