新竹市議員鄭正鈐受託處理一件「跨越海峽兩岸、更跨越陰陽兩界」的選民服務案件，過程曲折複雜，所幸經過近半年的時間，終於圓滿完成任務；而且還「服務到家」，將老榮民廖瑞榮的骨灰送到廣西桂林老家安奉，完成老先生未能實現的願望。
鄭正鈐表示，整件事的開始有如陸版的《海角七號》情節，半生戎馬、一身孑然的廖瑞榮，年少時即投身軍旅，歷經戰亂風霜，跟著國民政府來台，始終惦記著在老家訂下的「娃娃親」，衷心期盼回去實現諾言、完成心願，因而終生未再婚娶。最終抱著一絲遺憾，在新竹榮家度過晚年餘生，1986年廖瑞榮過世，火化之後，骨灰安厝在新竹市軍人忠靈祠。
廖瑞榮在廣西老家尚有親人，同袍曾想透過書信告知對方相關訊息，但因沒有確切地址，且大陸的行政區重新劃分，這封信先是寄到百餘公里遠的縣城；但這封地址錯誤的信，經歷一波三折、幾番轉手，竟然果真輾轉送至廖家，只因當時兩岸關係仍屬敏感，家族也只能就此擱下。
相隔20餘年，廖瑞榮的後輩子姪展開尋親任務，透過廣西台商協會友人委託鄭正鈐服務處協助。因早期公文書都是手寫本，不像現在都是數位電子化，光是確認廖瑞榮的身分、找尋其骨骸就耗費好一番功夫。鄭正鈐服務處並花了4個多月時間奔走聯繫，終於完成各項繁瑣的手續，帶著廖老先生的骨灰回歸故里。
服務處秘書劉啟宗一路上貼心地告知：「廖伯伯，我們要離開新竹，帶你回廣西囉！」、「廖伯伯，飛機要起飛囉，不要緊張，2個小時後就到家了。」直到抵達機場，將廖瑞榮的骨灰交給其子姪，才完成此一讓鄭正鈐感動不已的另類「選民服務」。
（特約記者／談曉泉）