日本關西機場9月4日慘遭燕子颱風侵襲，對外聯絡道路被撞壞，近3000名旅客受困機場，大陸駐大阪總領事館9月5日派專車接出受困大陸旅客，有台灣旅客說，自己隨一對大陸夫婦上車，過程中什麼事都沒發生，也不用表明自己是中國人；也有台灣旅客打電話到台灣駐日辦事處卻受到冷漠對待，不禁問「駐日辦事處到底在搞什麼東西？」
新華社9月6日報導，據大陸駐大阪總領事館消息，截至6日凌晨，因颱風滯留關西國際機場的大陸旅客已全部撤離，協助因颱風滯留的大陸旅客1044人，共分六批安全撤離機場，其中包括香港同胞117人、澳門同胞5人和台灣同胞32人。
台灣旅客感謝陸使館
由於觀察者網引述大陸網友稱，有人在微信朋友圈裡提到，「台灣同胞詢問能不能一起上車，得到的答案是：覺得自己是中國人就能上車」，但台灣旅客則否認這樣的說法。
有網友在PTT上貼文指，「完全沒有任何人要我們自稱中國人，而這次能受到中使館的幫助真的非常感恩，如果當時一起受困在關空的朋友們，應該能感同身受」。
「事發到現在，完全沒有收到台灣政府的任何協助」，這名一度受困關西機場的台灣旅客在PTT表示，當深夜抵達大阪市區，去電駐日辦事處，對方不耐煩地問「有什麼事情嗎？」洽詢是否能在住宿、交通提供協助時，對方答：「請問我能幫你什麼？你要住哪裡是你們的選擇，我要怎麼幫你找住宿？」該名台灣旅客說，「事情發生到這邊我真的心冷了一半」，選擇掛上電話。
駐日辦事處窮於應付
駐日代表謝長廷於昨日晚間坦承，關西機場滯留的國人打電話到大阪辦事處遭受冷言冷語一事，這點真的不應該，外交部昨日則表示會查處，並要求嚴肅檢討。針對大陸使館派巴士去機場載受困港澳台旅客，而台灣沒有，自己的臉書被灌爆，謝長廷則說，9月5日關西機場只能出不准進，所有人都是坐機場的巴士或高速船離開機場。
謝長廷指出，日本關西燕子颱風、北海道6.6級地震，均造成巨大災害，駐大阪和北海道兩辦事處為此忙得暈頭轉向，尤其北海道對外交通中斷，加上大停電，有六、七百位台灣旅客仍然滯留，身上沒錢、沒水，手機沒電，各種狀況都有，外交部派駐北海道人員僅兩名，據報窮於應付。6日一直想辦法派人突破困境去支援，也是焦頭爛額。
（記者／潘維庭）