2018-09-08・旺報-綜合報導

2018-09-08・旺報-綜合報導
滴滴喪失紅線意識 整改補漏洞

聯合檢查組進駐 程維坦承偏離初心

大陸交通部、中央網信辦等機關聯合北京、天津市府,5日組成調查組進駐滴滴展開調查。交通部指出,此前幾次惡性事件暴露滴滴在緊急措施上的漏洞,與保障乘客安全、確保安全生產能力上的不足。

滴滴3個月發生2起司機性侵並殺害女乘客的命案,引起與論高度重視。滴滴創始人程維、總裁柳青於8月28日聯名宣布,會重新評估滴滴順風車(共乘車)的業務模式,並在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前,無限期下線。

4年內至少50起犯罪

2月11日,重慶滴滴司機幫助旅客裝運行李。(新華社資料照片)

滴滴原本是大陸共享經濟的先行者,短短幾年後就成為人人喊打的「女性殺手」。據陸媒初步統計,滴滴4年內至少有50起司機涉及性騷擾的事件,其中有2起殺人案、19起性侵案、9起強制猥褻案、5起行政處罰案件、15起未立案的性騷擾事件,總共有53名女性被害人。

滴滴於2012年推出後,最初功能只能叫計程車,直到2016年6月才推出順風車業務。滴滴順風車屬於私人的自小客車,甚至標榜著交友功能,價錢也較滴滴專快車等網路預約計程車便宜,是典型的共享經濟。

順風車司機審核寬鬆

滴滴對於順風車和專快車的營運模式不同,審核司機的嚴格程度也不同。滴滴的招募訊息指出,快車司機需要實名制,得提供身分證、駕照以及行照,還要無暴力犯罪、吸毒、酒駕等前科;而順風車的車主的車輛可以不是本人的,且對於前科背景也沒有要求。

滴滴對於順風車司機有「信任值」系統,並也引入「人臉識別」技術,在接單前先將司機的臉部與證件訊息和資料庫比對。雖然這些系統能夠保障司機與乘客素質,但實際上存在不少漏洞。例如,信任值淪為司機評分乘客「顏值」的系統;女性司機上傳男性的駕照後,依然能夠成功認證;滴滴APP內的報警功能太過隱密,許多人至今仍不知一鍵撥打110的功能在哪。

對此,交通部指出,在公共安全方面,會特別針對滴滴是否根據問題進行整改、App保障乘客安全功能、車輛動態運行風險管理、與公安機關合作等情況進行檢查。

大陸交通部等組成的聯合調查組已進駐滴滴。(圖取自微博@新浪科技)

對於聯合檢查組進駐,程維表示,滴滴的確缺乏敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,確實偏離了「綠色共享出行的初心」。

(記者/賴志昶)