每年雙11，大陸各家電商都會以各種促銷方案吸引消費者參與，但由於這些「套路」實在太過複雜，今年許多消費者在不堪疲勞轟炸下，紛紛吐槽「不如直接打折還好一點」，尤其今年各大電商力推「揪團積點數」搶優惠，更讓消費者大嘆，這種玩法簡直是逼死一票有「社交恐懼症」的人，雙11的優惠還沒享受到，日常生活已經大受干擾。
今年，各大電商如阿里巴巴、京東等以「揪好友按讚集點」的新促銷玩法引起消費者關注，如果消費者想獲得購物優惠，就要累積能量值，換取購物紅包，而獲得紅包的方式就是拉好友一起組建戰隊，將按讚訊息分享到好友群進行集讚，哪個隊伍讚數多就可以獲得PK場勝利，得到更多能量，最後每個人手中累積下來的能量數，能夠以100比1的比例來兌換現金紅包。
拉好友按讚 害遭封鎖
然而實際上，很多消費者對這次雙11「揪團積點數」玩法並不買單，吐槽不斷，不少網友抱怨「一人按一次就算了，每天都要按，煩死了。」、「就這個規則害我分享這些訊息結果被朋友封鎖了。」、「集讚積能量，送來各種不明所以的贈品，還不如直接打折好嗎！」還有用戶忍不住感嘆，想集能量拿優惠就得不停拉好友幫你按讚，這玩法對社交恐懼者實在是太不友好了。
除了複雜的社交玩法，還有一些平台商家透過各種方法大玩明降暗漲的「虛擬降價」遊戲。據了解，今年雙11天貓對參與活動的商家提出要求，商品須保證價格為一個月內最低，否則會將店鋪踢出會場，為了躲避這個限制，有的商家乾脆下架了熱門產品，或者將原網頁連結下架，重新上架同款並標示高價。
商家與平台「躲貓貓」
一家販售女包的商家就採用了此方法與電商平台「躲貓貓」，同一款皮包在10月28日的優惠價為1299元（人民幣，下同），而在11月初，該款商品網頁顯示商品已下架、無法購買，但重新進入店鋪會發現，皮包以1450元的「雙11到手價」重新上架，比前幾天貴了151元。
對此，一名電商平台員工坦言，規則繞來繞去就是為了顯得折扣很多，但其實根本沒多大折扣力度。
中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江則指出，電商平台與其想花樣，不如把心思用在提升商品和服務品質上，讓購物節徹底告別不合理的虛假促銷，從而保障消費者的權益，讓消費者放心、安心地購物，才是雙11作為購物狂歡節的根本。
（記者／林汪靜）