大陸對台31條措施發布滿周年，台胞居住證實施也將屆滿半年，據大陸幾位台商、台青透露，在實際使用上，仍存在體驗感落差，譬如許多銀行系統未升級，仍要求出示台胞證，這也造成辦理信用卡不便；此外，雖然高鐵取票已可直接用居住證，但在大陸國內搭乘飛機時，仍要求要同時出示台胞證。
一位北京台商指出，辦理居住證後，很多人都期待能申請信用卡，然而實地到多家銀行後發現，仍然無法將註冊證件從台胞證改為居住證，一些銀行也未收到明確通知要求，致使銀行的電腦系統尚未進行升級，這些都導致台商辦理信用卡、貸款仍然不易。
在第三方支付方面，台商說，支付寶及微信等，也尚無法用居住證認證，也因為前述銀行的狀況未解決，造成證件不同無法綁定，其他如滴滴、京東等軟體的實名認證，也出現雖有18位居住證號碼，但仍無法使用的情況，他建議銀行與相關軟體系統，都應該要加速同步升級。
在出行部分，一位北京台青表示，目前居住證可順利實現在高鐵站自助取票機取票，不用臨櫃排隊，不過在大陸的國內航班，若是透過居住證購票，在過安檢時，海關人員仍會要求出示台胞證，有些一線人員甚至對居住證不熟悉。
台青說，雖然有了十八碼的居住證，但實際使用上還是存在體驗感的落差，他認為應從「宜居」方面加強居住證的功能，並讓台胞證回歸到僅是「宜行」的旅行證件，否則更多人就會覺得辦或不辦差異不大。
他也認為，許多好的政策卻在第一線出了問題，涉台部門應細心調研，銀行等單位也要加強第一線人員的政策培訓，才不會讓台灣人因滿懷期待卻碰壁而產生失落感。（特派員陳君碩）