據淘寶天貓618檔期發布的《2019年淘寶天貓618八大消費者趨勢報告》顯示，台灣消費者於淘寶購物有八大消費趨勢，且智慧、美學、符合個人喜好的消費已成為其生活態度，淘寶天貓更於10日設立「快閃熱炒店」，讓消費者吃熱炒還能體驗台灣「爆款」廚房小家電，打造淘寶618年中慶新玩法並進一步攻入台灣消費市場。
報告顯示，八種台灣消費者趨勢包括「單身經濟」、「健身狂潮」、「智慧生活」、「生活美學家」、「毛孩最大咖」、「完美料理」、「紓壓養生」及「趣味人生」，其中，五種趨勢值得關注：第一，單身經濟持續發燒。越來越多年輕人更享受一人食、一人寢、一人行、一人樂的生活，使得「一人量」成為新商品潮流。
淘寶天貓數據顯示，迷你家電中的單人鍋、小冰箱的消費需求呈現正成長趨勢，單人床墊的詢問度也有顯著提升。
第二，台灣人瘋輕健身運動。近一年，運動健身相關關鍵字台灣搜尋量飆漲，銷售上體脂機成長1306%，瑜珈伸展器成長1159%，以及運動型水下MP3、防水耳機成長1825%，可見消費者逐漸重視身形控制、運動習慣。
第三，智慧新寵大舉突起。報告顯示，台灣人上淘寶天貓最夯的智慧單品有智慧翻譯機成長件數增加1000%、掃地機器人、3D 列印機也跟著增加，還有智慧垃圾桶成長2079%，充分體現台灣正逐步邁入智慧生活新世代。
毛小孩商品大熱門
第四，毛小孩最大咖，為「牠」消費。近年來台灣隨著人口結構以及生活型態的改變，從大家族轉變成核心家庭、甚至獨身，許多人都渴望有個「牠」來作伴，寵物商品成為淘寶天貓熱門搜尋品項，台灣人最愛買的寵物單品有自動餵食器，件數成長6100%；寵物電推剪（剃毛刀），銷售件數成長5205%。
廚具產品登熱銷榜
第五，做飯成修行，「回家做飯」為新的生活節奏，因此催生廚房電器的銷售熱潮，其中「氣炸鍋」銷售成長幅度高達30826%，成為淘寶天貓的團購人氣王，而真空食物壓縮機、果汁機及食物調理機也紛紛上了熱銷榜。
由於報告指出廚房及生活家電是台灣消費者最愛買的品項之一。因此，淘寶天貓今年也首次於10至11日開設為期兩天的「快閃熱炒店」，消費者不僅可大啖美味熱炒，還可實際體驗如「氣炸鍋、破壁料理機、榨汁機」等熱銷廚房家電，以新玩法與消費者互動達到精準行銷。
派樣品 捕獲潛在顧客
「淘寶天貓618年中慶」目前已揭開序幕，今年，共有380個品牌參與派樣品活動，運用線上線下多管道、數位化將派出近1千萬份樣品，尤其天貓的線下「派樣品平台」以大數據幫助零售品牌觸及線下的潛在消費者，讓企業調整或規畫更精準的營運策略。
據了解，參與今年派樣活動的品牌既有像SK-II、MAC、雀巢、杜蕾斯等國際大牌，也有薇諾娜、瀘州老窖、百草味、百雀羚等大陸品牌，其中護膚品牌「百雀羚」透過活動一天之內總共派出7萬多份主打新品的樣品，觸及6.7萬新用戶，並獲得6.5萬新粉絲。
阿里巴巴集團表示，在過去很長一段時間內，所有零售品牌幾乎都是依賴線下人工派發樣品，不僅成本高且效果難追蹤，領取了樣品的用戶數據也無法累積成可營運的用戶資產，然而，天貓的派樣品新模式就為品牌打開了新思路。
從2017年起，天貓就開始基於大數據，幫助品牌舉辦或參與線上精準人群樣品派發的活動。2017年雙11之前，美國保養品牌「伊麗莎白雅頓」就率先和天貓合作，在線上進行精準樣品派發活動，領取樣品的消費者購買轉化率比店鋪的轉化率高出400%以上。
天貓在線下布局則能幫助品牌透過不同場景的派發樣品，去精確觸及線下潛在消費者。天貓目前在全大陸已有超過1.7萬個線下派樣品終端，包括自動派樣機、格子櫃販賣機、菜鳥自提櫃、超市便利店POS（收銀機）終端等，消費者只要在派樣品終端前使用淘寶APP掃QR Code，即可以1分錢人民幣獲得樣品，這些終端分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、南京、武漢、重慶等超過50個城市，對品牌而言，這些線下數據，將助力品牌為洞察、營運發揮巨大價值。
（記者／林汪靜）