阿里巴巴國際站8日舉行「阿里巴巴國際站跨境電商大賽─台灣網商決賽」，阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟表示，台灣逾100萬家中小企業中，有高達80萬家企業從未對外貿易，部分做外銷業者則經營思維守舊、數位化能力弱，舉辦這樣的比賽除了驅動做電商的企業快速成長，更要讓更多業者加入電商貿易行列，體認到「出口到海外不是困難的事」。
郭奕麟表示，台灣中小企業習慣以參展等傳統模式外銷產品，但參展高成本、高人力，且無法確定是否真能接獲訂單，這些企業的數位化能力相對其他亞洲國家也「慢一步」，甚至還有很大一批對數位化能力是感到陌生或排斥的，再加上公司電商團隊人才不足，因此無法抓住巨大的B2B跨境電商市場商機。
辦電商大賽互相交流
同時，台灣超過100萬的中小企業中，有將近80多萬家企業從未做過出口貿易，不少在台灣製造、設計的原創性商品只能在當地市場銷售，這對企業而言無法持續成長，因此，阿里巴巴幫助台灣業者透過「數位化」操作增強訂單及內部信用能力，並了解買家行為，成功將產品出口到海外市場。
而阿里每年都會舉辦台灣跨境電商大賽，郭奕麟指出，很多在電商市場成功的台灣B2C企業通常都為保護自己不願透露成功模式，但阿里巴巴國際站是鼓勵商家分享自己的成功模式及獲取他人的成功經驗，來驅動企業快速成長，是辦這個比賽的初衷。
大數據找出客戶需求
透過這樣的比賽，激勵正在這條路上努力的商家，也希望讓越來越多企業可以加入跨境電商的行列，了解到出口到海外市場不是一件困難的事。
專為客戶製造多樣化創新保健食品的台灣代工廠「逢興生物科技股份有限公司」副總王秋月說，去年他們積極從全客製化ODM（原廠委託設計）轉型為快狠準服務公司，以成品快速出貨、暢銷產品輕客製等模式為客戶服務，並觀察阿里後台數據找出客戶需求，在產品開發及滿足買家需求均大幅提升客戶導向，經營阿里平台的4個月內就獲得15國訂單、業績提升近50倍。
已有50年歷史，製造車用儀表零配件的技詮科技有限公司執行長周明璋提到，這兩年他們開始朝跨境電商轉型，加入阿里巴巴國際站並觀察其後台數據後，思維完全改變，現在他們已從車用儀表跨界製造到船用儀表、輕航機儀表、電動車儀表等產品，而去年業績相較2018年成長逾680倍；產品平均單價更上漲到去年的1600多美元，更重要的是公司產品已成功販售至107國。（記者／林汪靜）