2020-04-27・旺報-專題報導

2020-04-27・旺報-專題報導
遠端商務爆紅 傳產業要衝新零售

台商練兵前先審慎分析市場動向 嚴選提升方向

台商老闆們之所以積極練兵,除了希望持盈保泰,更多的是盼望能在疫情結束後擁有更好的企業體質;不過,經疫情洗禮,整個大陸市場出現巨變,台商練兵前,還得先審慎分析市場動向,嚴選提升方向。
綜合多方觀點,大陸台商未來將由資通訊、新科技主導市場,任何產業都必須融入科技元素,以數據做為支撐;即使是重度仰賴「人情味」的服務業,也須朝線上、線下、通路整合的新零售模式發展。
根據IDC預估,今年全球資通訊市場將保持6%的年增率,主要成長源自雲端服務、人工智慧等新技術應用。針對新零售,大陸前瞻產業研究院則預估,2022年大陸新零售產業市場規模將達1.8兆元人民幣,年均複合成長率達115%,潛力無限。
上海台育企業管理顧問有限公司董事長邱創盛表示,疫情使資通訊產業更顯重要,尤其在5G之後,企業如何結合現有架構,透過資通訊產業進行發展,很重要;他建議台商,關於大數據分析、軟硬體整合、新管理模式投入等都可考慮。
華信統領企管總經理袁明仁表示,未來遠距辦公將成常態,台商可以「遠端」概念為基礎,朝雲端化、智慧化、自動化、無人化發展,開創更多新的業務。
他進一步建議,台灣應由政府出資,組織企業開發不同等級的遠距通訊軟體、平台與方案,藉此開拓直播與線上的培訓、教育、娛樂、醫療等商機;舉例來說,台商若開發出遠端商務平台,便可收取年費、使用費,對想創業的年輕人而言,進駐成本低,也利於創業;另外,遠端商務的管理商機也相當大。
天天洗衣有限公司副總經理李淨錦則表示,疫情凸顯了新零售的重要性與可發展性,以洗衣業來說,除實體門市,天貓、京東、美團、盒馬鮮生都有洗衣服務,無人收衣櫃、到府與便利超商收衣、快遞實體店站點等,都是新零售的展現。
李淨錦強調,「用人簡單化,數據複雜化」是新零售核心,台商若沒有新零售的概念,沒有與互聯網整合,真的不用做生意。(記者李澍)