大陸「明星主播」直播帶貨屢傳翻車之後,也讓市場開始逐漸回歸冷靜,開始思考一旦產品與售後出現問題時,商家、平台、主播之間各自可能需要承擔的法律責任,同時也刺激面對因應直播的新商業模式挑戰。業內人士觀察,商業行為終究要回歸理性。經歷了去泡沫之後,讓直播帶貨重新回歸到商業本質,尤其是商家直播的生態漸起,進而看到更有價值的未來。
雖然近期明星主播略顯退燒,有人悲觀認為直播帶貨的熱度恐怕到此為止。但市場人士卻認為,比起需要強調流量證明效益的明星主播,商家直播的效果過去大多低調。但實際透過WeMedia最近發布《直播電商月榜》觀察,很多商家、品牌自身直播間已逼近薇婭、李佳琦等頂尖水準,能排進全網GMV(網站成交總金額)前15位的直播間中,有6成都是商家直播。
據大陸調皮電商報導,目前各種數據都顯示未來商家直播比重會越來越大。這意味他們才是真正決定直播電商未來的人。淘寶直播負責人俞峰日前接受採訪時也說,最近1年淘寶直播最重要的就是把商家直播生態做起來了。
此外,直播帶貨的另一塊發展重點也在監管面,一直沒有統一規範始終被視為發展盲點。北京大學電子商務法研究中心主任薛軍說,目前沒有專門監管直播帶貨的法律,但可分析各方在直播帶貨過程中的法律關係,以具體行為通過當前現有的《電子商務法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》來進行規範。
但薛軍建議訂定規範不能「一刀切」來處理,研擬條文需深入到業務板塊的細節層面上才有意義。(記者吳泓勳)