2020-08-28・旺報

2020-08-28・旺報
網購社交化 陸青愛揪團嘗鮮

消費習慣劇變 受短視頻、直播影響 重情感需求

大陸蓬勃發展的電商經濟正影響青年群體的生活方式和消費習慣,許多青年網購容易受社交、短視頻、直播等影響,喜歡嘗鮮,樂於跟好友分享商品,並透過拼團等以更低價格達成交易,網購社交化也讓購物變得更加有趣。

據《人民日報》報導,北京師範大學新聞傳播學院近日發布的《新青年新消費觀察研究報告》指出,19至35歲的移動網路用戶達6.5億,青年群體已成為大陸網路消費主力軍。

阿宅風靡直播帶貨

據調查,大陸青年網購呈現社交引導消費的特徵,有著強烈的交流和分享意願。同時,不少青年在網購中注重新奇體驗、追求標新立異,實用性不再是影響其消費決策的主要因素。

▲2月10日,一位市民在線上選購商品。(中新社)
▲2月10日,一位市民在線上選購商品。(中新社)

成都的李茜是一個兩歲孩子的媽媽,她發現有很多同事購物時會主動發來拼團鏈結。「和同事們一起,我拼單買了奶粉、玩具、尿不濕等多種商品。」李茜說,好東西要和大家分享,漸漸地,她「貨比三家」找到性價比高的商品後,也形成了和好友一起拼單的習慣。

李茜在總結自己的購物體驗時表示,傳統電商是一個人在海量資訊中做搜索,但新電商是跟好友一起做決定。讓用戶與好友分享商品並拼團享受低價的電商新模式受到年輕用戶的歡迎。由於青年們習慣網購生鮮農產品,因此不少生鮮APP、團購平台推出「多個網點+多人拼團」等社交分享購物模式。

除了社交電商模式的影響,青年人購物還容易受直播的影響。專家指出,直播帶貨本質上是直播導購,其最重要的就是社交屬性,滿足了「宅家一族」的購物資訊需求和情感需求。主播們講解示範、親身試用、回答問題,快速地讓消費者瞭解並接受產品,而消費者可以即時互動,透過彈幕的方式與主播進行問答。

不少青年在網購中注重新奇體驗、追求標新立異。淘寶資料顯示,類似螺螄粉、臭豆腐、鯡魚罐頭等怪味食物的銷量逐年增長。以廣西柳州的螺螄粉為例,直播帶貨、吃播演繹以及社交媒體行銷話題造勢,使其一時「臭」名遠揚。據廣西柳州市商務局的最新資料,2020年上半年,柳州袋裝螺螄粉產值達到人民幣49.8億元。

打卡經濟拉抬旅遊業

有專家認為,青年群體在感知、體驗、消費商品的過程中,情感需求也是其主要消費動力之一,尤其看中消費品帶來的心靈安慰。因此,奶茶、火鍋等「小確幸」消費也成為防疫期間年輕人居家的心理補償。

同時,隨著疫情防控形勢持續向好,許多人想出去走走。資料顯示,由自媒體及短視頻推介的熱門旅遊景點吸引了更多年輕遊客,其中有故事、有情懷的旅遊產品往往更打動人心,所催生的「打卡經濟」,也正成為大陸旅遊市場的新增長點。

(記者/葉文義)