調研結果指出，2020年，陸企整體預計調薪率為6.3%，漲薪幅度較上年下降0.7個百分點；有漲薪預算的企業數亦減少，由往年的7至8成下降到5成左右。
白皮書還指出，為實現「控成本，提人效」，人力資源數據治理與數位化組織建設必不可少。調研結果顯示，相比於企業整體的數位戰略規畫，人力資源數位化戰略與規畫更為滯後，2/3的企業甚至沒有相關計畫。
疫情加速企業人才配置優勝劣汰的進程。白皮書指出，在提質增效的過程中，如何吸引和穩定核心人才是企業面臨的挑戰，而差異化激勵漸成最高效手段。
針對技術研發人員，約1/3的企業採取「短期激勵+中長期激勵」相結合的模式，除薪酬外，64%的企業提供教育機會或學習津貼，57%的企業實行彈性工作時間，39%的企業提供更多的自主研發權。對於銷售人員，85%的企業在激勵方案設計時已考慮差異化，半數企業對銷售人員獎金不封頂。
《白皮書》指出，在新生代員工逐步成為職場主力的今天，只有28%的陸企認為，「有競爭力的薪酬」是吸引應屆畢業生的主要優勢；更多企業認為，行業或公司發展前景、充分的福利保障、職位晉升與發展機會等更能吸引優秀人才。（記者／葉文義）