國泰人壽在地深耕超過半個世紀，近年在數位浪潮的挑戰下，全心投入數位轉型，帶著數位創新的嶄新成果參與了「第17屆國家品牌玉山獎」並深獲肯定，一舉奪得「傑出企業」、「最佳產品」、「最佳人氣品牌」5個獎項，更在「傑出企業」與「最佳產品」獲得兩座「全國首獎」最大獎項，展現持續創新的競爭力。
國泰人壽資深副總經理劉大坤代表領獎，從副總統賴清德手中接下獎盃，劉大坤資深副總表示，「保險+科技，幸福更靠近-Smart,Simple,Safe」是國泰人壽的全新願景，國壽希望透過科技的力量與異業合作，為保險帶來更多可能性。
服務更加聰明安全
此次獲得「最佳產品類」全國首獎的「飛揚享退變額年金保險」，採用領先業界的附保證投資型商品開發技術，針對退休客群推出的投資型商品，是由專家協助參與市場投資，亦可提供每月收入及滿期保證，讓民眾可享有更美好的退休生活；而「最佳人氣品牌類」獎項的「智能客服─阿發」則是採取新一代自然語言理解技術進行語意分析，使智能客服回答更自然，更能判斷情境並提供解決方案，目前已累積230萬人次使用，滿意度高達95%，與真人客服滿意度勢均力敵。未來國泰人壽將帶著數位的力量持續為台灣民眾帶來更聰明、更簡單、更安全的保險服務。
由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦的「國家品牌玉山獎」，是以激勵台灣企業、樹立國家企業典範而設立的獎項，每年遴選最優質競爭力的企業，獎項設有「傑出企業」、「最佳產品」、「最佳人氣品牌」、「傑出領導人」共4項，並設置最大獎項的全國首獎。
保險回歸保障本質
全球諮詢研究調查公司IDC為了表彰亞太地區運用數位化技術，在各領域成功實施數位轉型的企業，連續4屆舉辦數位轉型大獎（DX Awards），經過激烈的競爭，國泰人壽從眾多企業中脫穎而出，獲頒台灣「數位轉型綜合領導者（Digital Transformer）、營運模式轉型領導者（Operational Model Master）與人才開發領導者（Talent Accelerator）三項大獎，肯定了國壽於數位轉型之努力與成果。
除了在數位轉型浪潮中激流勇進，國泰人壽也積極響應政府政策，推動普惠金融、提升弱勢保障，致力於金融友善教育，讓保險回歸保障本質。國泰人壽連續4年蟬聯「財訊金融獎」壽險類「最佳壽險形象」、「最佳壽險服務」兩項金質獎，日前亦獲得「2020卓越保險評比」金控類壽險公司「最佳品牌形象獎」，同時也是國泰人壽連續6年蟬聯該獎項。一系列的獎項榮耀，是消費者對國泰最好的肯定，國泰人壽未來也將持續創新，提供更便利的金融服務和超越期待的客戶體驗。（記者／葉文義）