18:01 彭媁琳/台北報導

服務業受疫情挑戰 賴清德:迎接疫後爆炸性消費

(副總統賴清德出席「2022年台灣服務業大評鑑頒獎典禮」。圖/總統府提供)

副總統賴清德5日出席「2022年台灣服務業大評鑑頒獎典禮」,他表示,服務業對台灣經濟發展及社會穩定很重要,尤其在面對疫情時,服務業受限於防疫措施、邊境管制,加上內需市場規模不是那麼大,又發生烏俄戰爭、升息、物價上漲等因素,辛苦可想而知。在疫情過後,大家固然要準備迎接爆炸性消費行為,也必須做妥善因應,政府期待與大家共同合作,讓台灣的產業都能夠昂首闊步,持續向前。

賴清德表示,非常榮幸受邀出席「2022年台灣服務業大評鑑頒獎典禮」,他要代表蔡總統感謝《工商時報》11年來持續以最貼近消費行為、最具規模且公正的秘密客評鑑,並透過公開的頒獎典禮表揚優質企業,可以說是一直陪著台灣的服務業成長,實在是「揪甘心」。

他指出,要得到「台灣服務業大評鑑」的獎項非常不容易,必須通過層層關卡。得獎者雖然來自不同業別,獲獎原因也不同,但也有其共同之處。第一,每個獲獎企業都以客為尊,發揮服務業最核心的精神;第二,以不斷提出創新的方法,為顧客提供最好的服務;第三,每個得獎企業在公司治理方面都重視社會企業責任,讓人非常欽佩。他也要藉這個機會,向佔就業市場及GDP產值都達到六成的台灣服務業從業人員表示敬意。

賴清德強調,服務業對台灣經濟發展及社會穩定很重要,尤其在面對疫情時,服務業受限於防疫措施、邊境管制,加上內需市場規模不是那麼大,又發生俄烏戰爭、升息、物價上漲等因素,辛苦可想而知。不過大家並沒有因為環境的困難而放棄,或服務上有任何打折,反而持續不斷應用科技,提高創新服務。同時,許多企業也提供員工多元的職業訓練,希望能提升服務品質、提高整體公司競爭力,這一點令人非常欽佩。

對於後疫情時代的發展,賴清德表示,政府已經針對疫情後的經濟發展投注相當的準備工作。第一,是疫情的控制。目前國人第一劑疫苗接種率已經超過9成、第二劑超過8成、第3劑也超過7成;5至11歲兒童第一劑的接種率也達到7成多,6個月到5歲的幼童疫苗也已經進口。換句話說,國人都有心要好好來因應這一波疫情。除了疫苗,我國的藥物準備妥適、醫療量能也足夠,相信只要大家繼續同心協力,遵守中央及地方政府所有相關的防疫措施,絕對有信心走出疫情的難關,迎接新的消費行為。

第二,後疫情時代,新的秩序一定會產生。疫情不僅影響個人健康,也影響人的消費行為,因此,數位經濟必然會興起,帶動產業鏈改變,甚至改變經濟區塊鏈。政府也非常用心,讓數位經濟的發展能夠在台灣深耕茁壯,以因應新的經濟結構產生,同時積極促成台灣加入區域經濟,不讓業者的努力事倍功半。

第三,是氣候變遷。總統在去年4月22日公布台灣2050淨零轉型目標,行政院團隊也提出了相當的政策因應,希望在科技研發與氣候法制的基礎上,達到能源轉型更加安全、公私轉型更加有競爭力、生活轉型更加永續、社會轉型更具有韌性等4個轉型。行政院也提出,在2030年以前,將編列9,000億元,帶動民間一起來推動。

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