星展集團23日公布《企業數位化準備程度調查》，台灣95％中大型企業已制訂數位轉型策略，位居亞太第一；相較上，僅有38％的中小企業制訂數位轉型策，低於亞太平均值！此外，需注意的是，亞太區仍有超過一半（53％）的中大型企業仍處於數位轉型起步階段。
對於受調查企業規模的定義，星展集團指出，大型企業指年營業額超過10億美元的企業，中型企業指年營業額在2億到10億美元之間的企業，中小企業則指年營業額在2,000萬美元至2億美元間的企業。
星展集團環球金融交易服務處負責人林順忠表示，在現今的時代中，無論企業規模如何，實行數位化都是勢在必行。但數位環境日新月異，企業除了必須掌握最新趨勢，又要面對競爭與經濟挑戰，讓企業在制訂和落實數位化策略時困難重重。此時星展集團便能發揮數位優勢，協助企業執行創新的數位解決方案。
此份訪談報告《企業數位化準備程度調查》（DBS Digital Readiness Survey），本身也上演轉型，其前身為《星展數位財務指標調查》，由East & Partners 執行。受調查的亞太區13個市場：澳洲、中國、印度、印尼、日本、香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國和越南，以及美國、英國共約2,600名企業財務主管、執行長、財務長和企業主的意見。
就地區而言，亞太區有七成（70％）中大型企業已制訂數位轉型策略，較前一年的57％明顯增加，其中台灣（95％）位居領先位置，其次是新加坡（91％）、中國（87％）和香港（86％）。
至於中小企業的數位發展方面，該調查顯示，新加坡中小企業表現一枝獨秀，已制訂數位轉型策略的中小企業達72％，其次是香港（47％）、中國（44％）、台灣（38％）、印度（25％）和印尼（20％）。不過，在亞太區中小企業中，僅四成（41％）制訂了數位轉型計畫，且只有一成（12％）擁有明確的數位化策略，顯示中小企業在數位化準備方面仍落後中大型企業。
星展集團中小企業銀行業務負責人鄭秀鳳指出，亞太區大多數中小企業都認同數位轉型所能帶來的優點，但是中小企業也面臨導入新技術的成本和數位人才的競爭，有些中小企業對於從何展開數位轉型也不夠瞭解或缺乏信心。因此，包含銀行在內的合作夥伴是否能提供客戶數位解決方案，甚至提供相關教育資源，就顯得至關重要。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川指出，疫情改變了企業的營運模式與經營思維，並進一步推升企業客戶對數位金融產品與服務的需求。做為全球最佳數位銀行，星展銀行（台灣）除了積極提供符合客戶期待的數位金融解決方案，近期更推出新一代DBS IDEAL企業網路銀行及「企業線上跨境收款追蹤服務」等服務，致力協助客戶優化營運流程、加速數位轉型，以提升企業競爭力。