交通部台鐵局推動「鐵路行車安全改善6年計畫─新竹站男女公廁改善工程」，歷經7個多月的整修，新竹火車站已在13日上午正式啟用，改建後的公廁為無階化設計，女廁廁間數也增為5間，並為樂齡人口提高坐式廁間比例，另增設無障礙廁所、兒童馬桶，提供不同族群旅客多元友善的如廁空間。
台鐵局表示，過去新竹火車站廁所不鏽鋼隔間給人較為冰冷的感覺，整修後入口處以鋼構玻璃帷幕使空間呈現高度通透性，穿越鋼構玻璃帷幕的陽光，從早晨到傍晚，能夠看到不同的光影變化，等候空間也變大。
而廁間隔間改為溫馨木質色調，壁面更延伸新竹火車站古蹟灰色立面，搭配同色系石英地磚兼顧止滑效果，最貼心的無階化設計能顧及每一位使用者能輕鬆如廁，開放時間為每日上午4點30分至翌日凌晨12點40分。
台鐵新竹站站長呂永權表示，新公廁提供更多元友善的空間，更提高坐式廁間比例，男廁部分調整增加2間坐式廁間，女廁除保留原有之9間蹲式廁間，再增加6間坐式廁間，亦能解決火車到站後湧入大量如廁人潮之情況。而增設之專屬「無障礙廁所」內設有小巧可愛迷你兒童馬桶，男女廁洗手台亦貼心設置兒童洗面盆，打造親子友善之如廁環境。
（中國時報／李宜秦）