台南市2013年推出大台南公車以來，運量逐年成長，去年運量已達到2058萬人次。市府交通局考量乘客對公車資訊的重視，經不斷滾動式檢討後，決定進一步優化大台南公車APP，提供最即時、正確的公車資訊，以提升大台南公車整體服務品質。
交通局長林炎成表示，大台南公車發車準點率今年第1季平均為91.2％，相較去年平均82.8％已有明顯提升；比對民眾投訴公車動態系統失準案件數，今年第1季的投訴案件平均每月約8件，與去年第4季投訴案件數相比大幅減少近50％。林炎成還認為，公車準點率的提升，能夠進一步提高公車服務品質及便利性。
交通局公共運輸處長呂獎慧也指出，今年將辦理大台南公車動態系統再優化作業，透過各公車路線行駛特性、結合班表與路況資訊、公車即時行駛狀況，進行大數據資料分析及演算邏輯調整，提供民眾更精確的預估到站時間資訊。此外，也研議納入因司機操作錯誤導致預估時間錯誤的防呆機制，減少人為因素，提高公車動態資訊的準確性。
公共運輸處說，大台南公車運量每年持續穩定成長，服務品質也會持續精進，未來該處將致力於各項服務品質提升及便民服務措施，提高民眾使用公共運輸的意願。
（中國時報／洪榮志）