2019-01-25・中時-綜合報導

2019-01-25・中時-綜合報導
動物王國連鎖寵物店歇業 東森善後

動物王國連鎖寵物店去年9月底無預警歇業,不少加入會員儲值金至今未使用,新北市消費者保護官介入協調,東森寵物雲宣布2月28日前,原本淡水、新莊、三和等3家分店會員可以使用原動物王國儲值金額,到全國東森寵物雲兌換商品及寵物美容服務。

法制局長黃怡騰表示,動物王國寵物店母公司在新竹市立案登記,苗栗以北設有17家分店,其中淡水、新莊、三和等3 家分店在新北市轄內,動物王國去年9月底無預警歇業後,消保官就已會同動物保護防疫處前往調查。

消保官日前接獲民眾詢問儲值金問題,能否在後續接手的東森寵物雲分店轉換點數並消費,消保官與東森寵物雲聯繫查證,確認原17家動物王國分店中,東森寵物雲進駐其中12家,包括新北市新莊及三和2家分店,提供東森寵物雲全新會員權益友善方案,確保原動物王國會員的權益。

東森寵物雲表示,東森集團去年10月宣布接手動物王國其中12家分店的資產及商標,但沒有併購或概括承受動物王國債務,在顧及消費者權益考量下,只要在今年2月28日前,動物王國原會員可以把未使用的儲值金額,兌換成東森寵物雲全新會員權益友善方案點數,用來購買商品及寵物美容服務。

新北市消保官室主任王治宇說,新莊及三和分店均已改掛東森寵物雲招牌並重新開幕,僅淡水店宣布歇業,李姓負責人承諾會陸續通知會員辦理退費,同時設置專線電話提供消費者確認尚未兌換的儲值金,淡水店的會員仍可到東森寵物雲商店兌換。

消保官呼籲原持有儲值金的民眾,儘速前往東森寵物雲各分店申請兌換,或填寫「寵物點」兌換申請書並傳送至東森寵物雲協助辦理;消保官也提醒,動物王國並未解散,不願參與東森寵物雲方案的消費者,可向動物王國提出申訴或求償。

(中國時報/吳岳修)