易遊網自2015年以行動旅行社為概念打造「手機易遊網」APP,成為全台旅行社首家推出「旅遊全商品一站式購足」的旅遊APP,現在將APP重大改版外,更宣布已搶先同業,開發出與Google語音助理合作的服務,消費者只要透過Google助理查詢,就會導入旅遊商品的語音服務流程,讓消費者往後多了個用語音就能便利搜尋的選項。
據易遊網調查,2016年易遊網行動營收佔全公司14%,今年統計至上半年為止已超過35%,且APP轉換率已高於PC,顯見消費者透過手機購買旅遊商品的行為日趨顯著,因此盼投入語音開發能提供消費者更多樣化、便利的行動搜尋機制。
易遊網的「ez小管家」在Google助理上的應用,包含查詢機票、住宿、票券與國外跟團商品,作業系統若為Android,長按 Home鍵即可開啟Google助理;如果是iOS作業系統,至APP Store下載Google助理APP,開啟後對Google助理說:「我要跟易遊網說話」,即能觸發ez小管家並開啟對話,只要遵照小管家的指示,回覆想查詢的城市及航班日期,就能輕鬆搜尋到世界各地的來回、單程機票。
(中國時報/何書青)