近年大陸強力打擊電信詐騙，迫使銀行各出奇招，有的發布「取款2萬要向派出所報備」、「線上交易額度下調」等帳戶監管措施，但也引發爭議。有大陸網民抱怨，用了20年的銀行卡，卻被限額到5000元（人民幣，下同）；更有人被調降到每日網路轉帳上限僅1000元，感嘆連交房租都不夠。
據《中國證券報》報導，從7月以來包含浙江、山東、山西、河北、遼寧、貴州多家銀行公告，調降部分客戶的非櫃面管道交易限額，各家標準有所差異。有的銀行明確說明，是在該行開立6個月以上未進行業務交易的I類帳戶，部分銀行則鎖定網銀限額與帳戶交易流水有明顯不符的帳戶等。
談及調降緣由，多家銀行表示，為加強個人銀行帳戶管理，降低客戶風險，同時也是落實監管部門對銀行帳戶分類分級管理的要求，針對經常進行網上交易、或存在可疑交易的帳戶進行適當的限額管理。
但這「反詐善舉」之下，卻導致許多個人帳戶無預警「交易限額被調降」，此現象在網上成了熱門話題。有民眾抱怨，不能理解銀行怎能在客戶不知情的情況下，隨意限制薪資卡提取或轉帳額度，「如果急用錢該怎麼辦？」
例如北京的王女士就遇到類似情況。要歸還消費貸時才發現帳戶轉帳限額被調低，只能單筆轉帳5000元、每日限額2萬元，「卡裡有錢卻轉不出去，貸款差點逾期。」
復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼表示，商銀承受落實監管單位的反電信網路詐騙要求壓力，但確實有部分銀行忽視客戶體驗，採取過於嚴苛的帳戶管理措施，太過簡單粗暴而對部分民眾的帳戶造成「誤傷」。
董希淼指出，銀行等金融機構應以法律法規等制度為依據，不能提出額外、無理的要求，且必須提高技術手段、優化後台模型，精準排查異常帳戶，盡量降低誤傷比例。(旺報/吳泓勳)