台灣電商市場大戰未歇，有別於去年的行銷戰，今年各家業者開始走出不同的路。包括網路家庭（8044）、創業家兄弟（8477）、夠麻吉（8472）、Yahoo奇摩購物等，都開始透過策略結盟、拓展多元服務、O2O新商業模式等模式，擴大拓展自已的市場。
台灣電商業者走過2017年的補貼「焦土戰」，成長動能雖強勁，但利潤卻殺到見骨。今年開始，各家業者開始尋求多角化的服務，以期在不同的市場中開拓更多不同樣貌的消費族群。
以Yahoo奇摩購物來說，近期則是與中租合作，創下電商首例推出無卡分期付款服務，主要瞄準沒有信用卡的年輕族群。Yahoo奇摩購物指出，二月底先從機車品類試營運，在沒有宣傳的狀況下，機車業績成長兩倍。目前已增加3C、家電、筆電、機車、空調等近500項商品，六月份業績已較上個月成長超過一成。
此外，近期很夯的人工智慧音箱，Yahoo奇摩未來也不排除與智慧音箱廠商合作，將旗下各項服務導入音箱，預期最快明年第一季將有望看到初步合作。
網家近期則在支付上變得更多元，陸續導入LINE Pay、Apple Pay等多樣化支付工具，帶領行動端業績較去年同期成長近五成，同時也結盟花旗銀行推出聯名卡，搶攻會員商機。
除了支付多元化以外，網家近期也積極跨入O2O（線上到線下）服務，推出「智慧標籤Fastag」，用戶只要用手機掃描家中日用品上的條碼，即可快速補貨。另外，網家也於第二季跨入旅遊服務，推出訂機票、訂房等新服務，延伸市場觸角，下半年更將瞄準網購生鮮，推出快速配送服務。
看好旅遊商機的，不只網家一家業者。以團購起家的夠麻吉（GOMAJI）上（6）月宣布，旗下旅遊頻道攜手全台5,000家飯店旅宿，推出線上即時訂房系統，直接挑戰Agoda、Booking.com等訂房平台。而創業家兄弟則看好企業團購、女性市場，今年起陸續與企業福利網PayEasy、美妝平台FashionGuide、iHergo等平台攜手，同時也與夠麻吉成立「GOMAJI宅配購物頻道」，針對整體市場橫向布局，藉此持續擴大生活電商生態系。
（工商時報／劉季清）
