近兩年對於台灣電商業者來說，確實不太好過，大型平台面對來自海內外的激烈競爭，利潤大幅下滑，品牌電商陸續傳出裁員、整併、縮編等消息，為度寒冬，電商業者今年起紛紛用不同的方法擴大營運，包括多角化經營、策略聯盟，希望可以儘早度過黎明前的黑暗期。
今年鴻海集團董事長郭台銘鐵口直斷，電子商務平台可能走入歷史，為「電商寒冬」雪上加霜。不單拍手童裝、101原創T恤、東京著衣三個服飾電商品牌，2016年起陸續被新零售集團併購。美妝品牌電商「天堂花園」去年被銅箔基板廠合正科技併購，國內團購電商Payeasy、17 Life去年中驚傳裁員，而曾引領今日電商「24小時大台北地區當日到貨」的先驅「ASAP閃電購物網」，則於今年五月關門大吉。
有鑒於此，電商業者今年起紛紛用不同的方法擴大營運，包括多角化經營、策略聯盟。舉例來說，創業家兄弟與全家便利商店搶攻低溫食品店取商機，同時與PayEasy、美妝平台FashionGuide、社群團購網ihergo愛合購策略結盟，將商品進駐平台，透過聯手來做大市場。今年第二季，創業家兄弟再與電商夠麻吉聯手打造專屬宅配購物頻道，以衝刺規模。夠麻吉本身，則攜手全台5,000家飯店旅宿，推線上即時訂房系統，搶攻旅遊商機。
網路家庭則從網購出發、延伸觸角，於第二季跨入旅遊服務，推出訂購機票、旅宿等服務，預期下半年將再瞄準網購生鮮族，推出快速配送服務。Yahoo奇摩購物，則是與中租合作，推出無卡分期付款活動，搶攻無卡族群的商機。
電商市場雖然風聲鶴唳，但新零售集團（3085）總經理涂靜婷認為，整體電商產業仍會向上成長，據市調機構eMarketer統計，全球電商營業額在2016年達1.86兆美元，預估至2021年仍會維持雙位數成長率，未來十年是全球電商爆炸性成長的黃金十年，但並非人人都能分到這塊大餅，在競爭較以往激烈下，她認為，業者更應聯手，才有走出去拓展市場的機會。以新零售集團來說，接下來將以東京著衣為出發點，聯合集團旗下其他服飾品牌及外部品牌，進行策略聯盟，成立服飾入口網站，透過將流量集中，達到品牌效益極大化，期待在東南亞Zalora、日本Shoplist等，能找到台灣服飾入口網的新空間。
（工商時報／劉季清）
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