Cyberbiz新零售整合平台，是全台唯一整合了線上官網、線下門市POS系統、智慧倉儲的新零售開店平台，於日前發表雙11購物節的線上線下數據，11/11購物節當天達到高峰，網站流量高達平時流量的2倍，更是2017年的3倍。
在各家電商跟進之下，源自中國的雙11購物節，儼然成了一場網購嘉年華會。各讓我們一探雙11的實況，許多品牌電商的活動從11月初就開打，因此網站流量多從11/1即開始緩緩高升，並在雙11當天達到高峰，當日Cyberbiz旗下大大小小網站整體流量將近為平時的2倍，更是2017年的3倍，可以看出雖然不時有電商市場萎縮之說，但其實依然具有一定發展潛力。
除了電商網站之外，透過Cyberbiz的服務來積極導入新零售的品牌，在雙11期間也透過線上與線下優惠活動的共通性，一併提升了實體門市的業績，當日營業額逼近十月每日平均業績的7.5倍，成效甚至更勝網站。為什麼明明是電商的活動卻能帶動線下的營業呢？隨著消費通道的多元化，許多消費者同時有線上及線下的購物行為，若想達成品牌業績極大化，專注於經營單一管道將越來越行不通，而是要多通路齊下才能創造雙贏，從線上走到線下，可以彌補消費者體驗不足的劣勢，而從線下走到線上，則能解決消費資料蒐集與分析的困難。Cyberbiz所提出的新零售解決方案即是透過線上與線下的資料數據整合，讓品牌能更全面地掌握消費者的輪廓，再配合分眾溝通、精準再行銷工具、交叉導流等等方式，讓官網和門市成為彼此的最佳隊友。
Cyberbiz在雙11當天營業額前百大的店家類別五花八門，但可分成服飾（27％）、美妝（17％）、食品（13％）、保健食品（10％）這幾大類別，從中我們能看出一般消費者在雙11的購物氛圍下，最願意花錢購買這些產品，但除了消費者本身有意願外，品牌也需要具備足夠的商品力、品牌力以及優質系統的配合，才能從許多店家中脫穎而出。Cyberbiz作為一站式新零售系統商，解說了這幾大產業所重視的不同之處，並介紹系統能提供的最好協助。以服飾和美妝業來說，常常有與部落客、網紅、Youtuber合作的需求，品牌就善於使用分潤制度來計算報酬以及評估成效。Cyberbiz的系統主打能在官網設定專屬連結給合作夥伴，夥伴的粉絲（消費者）點選連結下單時，品牌便能辨別出每一位夥伴帶來的訂單數量以及訂單金額，並進一步計算報酬，評估本次合作的成效，以及未來合作的可能性。
而食品與保健食品業，都希望消費者能在食用完畢後回購，但重複訂購與付款的步驟，容易導致顧客流失，因此食品與保健食品業多倚重Cyberbiz的定期定額功能，消費者只要在首次下單時選定出貨周期，往後系統會自動按照該周期成立訂單、發送通知信與出貨簡訊、進行信用卡請款，不僅為品牌省下人力工時，也能加強顧客黏著度，提高顧客的終生價值。在多通路整合還是面臨許多挑戰的現在，合適的系統工具能解決品牌面臨的難題，加速整合速度，達成業績最大化的目標。Cyberbiz官網：www.cyberbiz.co。