設立靈堂追思悼念先人是國人殯葬禮儀流程中不可或缺的一環，因應家庭形態的改變，於自家設立靈堂的比例越來越低，但全台各地殯儀館的豎靈空間嚴重不足，且部分縣市有空間老舊擁擠的問題，不符合現代治喪之需求，故而使用民間會館的需求日益增加。
龍巖表示，身為生命服務產業之創新先鋒，為提升服務差異化與客戶滿意度，不惜巨資在各地設置會館以提供客戶專屬的優質環境與服務，設計獨立空間和莊嚴的環境，安排專人服務管理。會館服務並非以獲利為目的，以板橋會館為例，龍巖投資金額逾30億元；今年累計至11月底，全台會館實際營業虧損為16萬元(未扣除行政後勤成本)。至今龍巖會館的客戶滿意度非常高，已建立優質的口碑。許多客戶表示希望可以事先規劃身後完整需求，因此龍巖推出會館憑證，以優惠合理的價格搭配生前契約使用，讓客戶得以放心地在安靜私密的優質環境中悼念追思親人。
此外龍巖身為業界率先提撥生前契約信託之守法業者，更是全台信託資金佔額最大的模範生，截至108年11月30日為止信託總額達111.7億元，目前會館憑證累計銷售約1萬張，總銷售金額約9仟萬元，為保障客戶履約的權益，會館憑證所收款項亦另設專戶專款專用，僅為服務客戶所規劃，豈有為9仟萬元而有吸金之說。
龍巖指出，全台各地的會館均為取得使用執照的合法建物，提供客戶和親友追思慰問和休息的場所，龍巖長期致力於提供更良善舒適的治喪環境與服務品質，自101年殯葬管理條例修訂後，目前禮廳和靈堂設置已有法源依據，但尚未有可行的申請設置配套之施行細則，致使全台灣的會館都有適法問題，此點已獲行政、立法、監察等機關各界重視並研議修訂相關規定中，龍巖殷切期盼立法機關盡快通過民間會館之修法，以利訂定適切的管理制度，使民間會館之申請、設立、經營皆有所依循，共同為提升生命服務產業而努力。