臉書隱私外洩醜聞愈演愈烈！執行長祖克柏4日坦承，個資遭英國「劍橋分析」違法擷取的用戶達8700萬，遠超過先前預估的5千萬；臉書也招認，全球20億「絕大多數用戶」的部分資料，可能已遭第三方機構挖空，使用者隱私蕩然無存。更令人傻眼的是，臉書遭媒體踢爆，用戶已自刪的影片，竟仍被存在伺服器中，對努力想洗白的臉書來說，形象已一落千丈。
只需電郵或電話 就能搜刮
劍橋分析上月遭英媒踢爆不當濫用臉書用戶個資，以左右選民投票選擇，臉書早知情卻不處理，未善盡保護用戶隱私而成眾矢之的。為挽救公司名聲，祖克柏近來頻頻受訪。他在記者會中把個資外流戶數上修到8700萬，下載擷取個資APP的戶數，上調至逾30萬，其中9成7下載者在美國，因此美國境內有7060萬用戶個資遭竊，另1600萬來自其他國家。
祖克柏還語出驚人指出，20億用戶中「絕大多數使用者」的資料，可能曾被第三方應用程式擷取。臉書技術總監施洛普佛稍早在部落格發文稱，有「惡意人物」透過臉書搜尋欄位，違規收集用戶個資。
臉書稱系統出包 保證移除
祖克柏說，第三方不必輸入姓名，只需電郵或電話，就能搜刮使用者的公開檔案，臉書已把該功能關閉。施洛普佛在文中也公布臉書最新隱私保護政策，包括關閉前述搜尋功能，限制第三方應用程式可獲取的個資。
還有更驚悚的，數位網站Slashgear等媒體踢爆，某些使用者從臉書下載自己的資料時，赫然發現過去透過臉書攝影功能拍攝，但未發表（草稿狀態）或已自刪的私人影片，竟然在他們不知情下，被臉書存在伺服器內。恐怖的是，除了使用者有管道重現這些早該消失的資料，獲得權限的第三方應用程式也可觸及，令人不寒而慄。對這項駭人的發展，臉書起初歸咎系統出包，才誤把應刪除的影片留存。之後臉書道歉，並保證移除那些被刪除的資料。
7成台人有帳號 當心風險
隱私缺口還不止於此。臉書即時通訊應用程式Messenger會查閱用戶的私訊，一旦發現敏感資料，系統會自動封鎖。但臉書澄清審查並非行銷手段，而是預防霸凌、家暴或惡意散播電腦病毒等。
2016年台灣臉書用戶約1800萬，等於7成台灣人有帳號，加上玩各式遊戲測驗等應用程式，會求方便而直接與臉書帳號連接，無疑是把自己的個資透露予開發商的途徑。硬是要學共同創辦人林伯融表示，用戶應看仔細該應用程式會取得什麼資料，且盡量不要玩沒必要的應用程式，因為臉書的控管方式並沒有改變，「自己的隱私要自己顧。」
網頁選項別亂點 提防假新聞
針對臉書用戶個人資料外洩範圍擴大，傳播學者建議，民眾在使用社交網路平台時，務必多加留意並閱讀各項契約及條款，不要隨意點選網頁選項，以防止個資被不當濫用，此外，網路媒體還存在假新聞的問題，使用者應具有網路媒體素養，以判斷訊息真偽，保障個人權益。
台灣民眾幾乎都有使用臉書的習慣，甚至以此做為對外溝通、聯繫，以及表達個人意見的管道，文化大學廣告系系主任鈕則勳表示，民眾在使用社交網路平台時，都有一種弔詭的心態，即便恐有個人資料外洩的疑慮，但在使用社交網路平台或品牌專業時，若遇到要提供個人資料，大多也都會配合填寫，同意該網路平台使用其個人資料。
鈕則勳認為，多數民眾都在乎個資，也深怕個人資料受不肖廠商利用，但一般人在使用網路時，只在乎網路平台的便利性，卻鮮少仔細閱讀相關條款，「這是一個很弔詭的網路使用行為」，他建議，民眾應加強網路媒體使用素養，務必多加留意網路使用的安全性，確保個人權益不外流。
世新大學前校長、媒體觀察教育基金會董事長賴鼎銘則說，建立網路閱聽人的素養，確實很重要，但在社群網站上的個人資料是否公布，使用者都應有所節制。
賴鼎銘進一步說，網路上確實流傳大量的不實資訊，因此在網路社群媒體上，很容易出現「假新聞」，媒體觀察教育基金會將與卓越新聞獎基金會攜手合作，針對「假新聞」研擬出事實查核機制，把關新聞發布的正確性與品質。
暫時停用臉書 有助減壓
「臉書」爆發外洩用戶個資醜聞後，網路上發起「＃刪除臉書（#DeleteFacebook）」運動。不上臉書可能真的對你有好處，因為最新的一項研究發現，暫時停用臉書，有助於減壓。
主持這項研究的澳洲昆士蘭大學研究員范曼（Eric Vanman）表示，暫停使用臉書5天，可以降低體內「壓力荷爾蒙」皮質醇的濃度，有趣的是，在他們身體壓力減輕的同時，幸福感也降低。范曼說：「他們對生活的滿意度下降，並且期待恢復使用臉書。」
研究人員將138名臉書活躍用戶分為兩組。一組停止使用臉書5天，另一組照常使用臉書。在實驗開始前和結束後，研究員採集了實驗參與者的唾液樣本，檢測其中「皮質醇」濃度的變化。
范曼表示，雖然體內壓力荷爾蒙「皮質醇」減少，但是受試者無感，這可能是因為他們還沒有意識到自己的壓力已經下降。
研究人員認為，不上臉書，可以擺脫大量的資訊轟炸，但也切斷與朋友的社交關係，使用者可能有時覺得臉書上的大量資訊負擔沉重，至少短期不上臉書，可以減輕這種壓力。
范曼還表示，研究結果不一定是臉書獨有。暫停使用其它社交媒體可能同樣具有減壓效果。這項研究結果近日發表在《社會心理學期刊》（Journal of Social Psychology）上。這項研究只要求使用者不上臉書5天，如果拉長停用臉書的時間是否有助於改善負面情緒，則有待進一步研究。
其實對社群網站的研究一直都沒有少過。2016年就有研究顯示，使用社群網站得當，能與人正面互動、得到支持和連結感；但負面的互動與比較，則會帶來壓力與焦慮。2015年丹麥對1000多名臉書使用者所做的研究發現，受試者不上臉書一周，對生活的滿意度更高。
中國時報／蔡鵑如、石欣蒨、李侑珊、諶悠文