聽障人士在社會打拚奮鬥，往往付出比一般人更大的努力。在大陸山東煙台市「蜂鳥眾包」的網購餐點外送團隊裡，一支名為「無聲騎士團」的團隊，由聽障人士組成，大半年下來，相較同一家企業的普通外賣騎手離職率將近五分之一，這個團隊至今沒有一人離職。
37歲的楊凱是山東威海人，妻子也在南京擔任「無聲騎手」送餐，他也在南京上完培訓課程，最後選擇在山東煙台工作，只要坐27分鐘高鐵就能回到威海老家，看望9歲的兒子，閒暇時，他則與在南京的妻子用手機視訊「聊天」，螢幕兩端以手語交流。
另一名團隊成員張麗麗則是煙台人，她說，如果自己幼時沒有被一場疾病奪去聽力，自己會一直求學，甚至讀到碩、博士。他們把普通人稱為「聽人」，她用手語說：「我覺得『聽人』很幸福，可以坐在高校教室裡上課。」
前些年，張麗麗在北京一家餐廳打工，後來因為身體原因回到煙台，前不久加入送餐團隊。張麗麗說，並不希望得到特殊照顧，能夠得到跟「聽人」的平等對待就行。
其實，科技的發展，讓聽障人士的生活比早年方便，像是智慧手機、專用輸入法，提高溝通效率。楊凱手機裡就裝著一個語音翻譯軟體。開會時他打開軟體，上司講話會直接轉成文字，出現在他手機螢幕上。
團隊當中許多人都試過各種各樣的工作，送外賣是性價比較高的一個選擇。楊凱認為，自己不會一直做外賣騎手，但眼下，這是他能找到的最合適、最舒心的工作了。
（記者＼潘維庭）