大陸官方從去年開始進行的「淨網行動」與影視相關政策中,整頓唯流量、收視率論是重點之一。大陸國家廣播電視總局因而設立「節目收視綜合評價大數據系統」,12月17日正式上線,徹底解決電視台、製作單位過度重視收視率,「收視率對賭」歪風,繼而衍生的砸錢買收視率、造假數據黑色產業鏈亂象。
新系統是由廣電總局在2018年集結廣播電視規劃院等10餘家單位研發,同年12月26日宣布完成涵蓋有線電視、IPTV、互聯網電視的千萬級樣本規模收視調查技術實驗,並匯聚來自不同地域的2254萬有線電視用戶和1969萬IPTV用戶收視數據,開始試運行。
傳統調查方式有缺失
今年9月廣電總局首次公布「節目收視綜合評價大數據系統」針對6月3日至8月9日期間,大陸中央廣播電視16個頻道、34個地方衛視頻道、3個地方衛視紀實頻道、4個教育電視台頻道播出的紀錄片收視報告,讓外界一窺廣電總局設立的「全網路、全樣本、大數據、雲計算」大數據系統的運作模式。
大陸傳統收視率調查方式有兩種,其一,由樣本戶自行填寫日記卡,調查員上門採集數據進行統計;其次是在樣本戶家中裝設類似電視機上盒的收視率測量儀,樣本戶看電視時,以專用遙控器按下代表個人資訊的代碼鍵,只要在某頻道停留一定時間長度,收視數據就會被記錄,並透過電話自動回傳給調查公司。
但這兩種方式有極大的缺點,最嚴重的是樣本戶的規模有限,削弱了收視率數據的代表性和可信度,且有太多人工介入的部分,容易造假;而隨著科技發展和觀眾收看節目方式的多樣化,例如有線電視、衛星電視、IPTV、網路電視,以及透過智慧手機或平板電腦,在移動的空間與時間觀看,還可透過影音平台或APP即時觀看、點播或重播,傳統方式難以適應新形勢的需要。
新系統統計全量樣本
新系統基於大數據、雲計算技術,實時統計全量樣本收視數據,可準確分析到每一戶,既可以反映熱門節目、黃金時段的收視情況,又可以精準捕捉小眾節目、邊緣時段的收視特徵,全面還原多元化的收視需求,並實時回傳的海量數據採集模式,彌補傳統數據採集方式的不足,個體樣本數據造假,對統計結果的影響幾乎可以忽略不計。
業者表示,新系統雖然和傳統收視系統之間的數據不能互相驗證,但新系統數據的抗干擾能力更好,確實有望從根本上治理收視率造假問題。(記者/廖慧娟)