內蒙古自治區公安邊防總隊呼和浩特邊檢站9月25日指出，該站於24日中秋連假期間，為一名台灣骨折旅客開啟「綠色通道」，協調機場急救中心與海關單位等部門，給予傷重患者通關便利。
該站24日13時接到長榮航空地勤緊急求助電話稱，一名台灣旅客於大陸旅遊時不慎跌傷造成骨折，痛苦難耐，急需醫療救治，需要立即乘坐當天從呼和浩特直飛台北的BR727次航班出境，趕緊返回台灣進行手術救助，請求有關單位給予通關便利。
15分鐘救護車送機場
呼和浩特邊檢站接獲通報後，考量人命關天，患者有傷勢的緊迫性，立即著手與海關、邊檢等聯檢單位協調，並通知機場急救中心出動救護人員，即時為台灣患者開啟「綠色通道」，方便通關。
台灣傷者當天14時左右抵達呼和浩特白塔國際機場，迅速在邊檢站值班人員帶領下，免去驗證通道等通過海關的流程，快速通過機場警力的出境檢查，15分鐘後就被救護車送達機場，與家屬在2分鐘內完成出境手續，並在醫護人員協助下上機。目前，這名旅客已經返台，並於醫院進行救治。
對此，長榮集團公關經理、代理發言人林司忠僅低調表示，對於該名旅客僅提供一般的擔架服務，並未有特殊待遇；至於所謂的「綠色通道」，屬於旅客自身權益問題，詳情仍要詢問大陸官方單位。
一般人不超過30分鐘
據了解，所謂「綠色通道」是指醫療、交通運輸等部門設置的手續簡便、安全快捷的通道，一般為服務傷者等特殊群體所進行的措施。對於一般公民，大陸國家移民局自6月18日即開始推行「公民出入境通關排隊不超過30分鐘」政策。
對此，內蒙古公安邊防總隊曾指出，各邊檢站近年來提高邊檢服務水準，推出「關檢聯查、預約通關、綠色通道」等服務，針對出入境高峰期大陸公民排隊問題，在出入境旅客流量較大的海關設置公民專用通道，並進一步改進流程，強化動線管理，推進自助通關，解決邊境檢查場地狹小、查檢通道不足等問題。
呼和浩特邊檢站也積極響應政策，優化現場勤務組織，制定專項方案，大力提高通關效率，確保旅客排隊候檢時間不超過30分鐘。該站指出，目前旅客從進入出境大廳到離開驗證通道，僅需耗時10分鐘。
（記者／賴志昶）