2018-10-03・旺報-綜合報導

2018-10-03・旺報-綜合報導
刷臉進站快捷 「空乘」服務高品質

哈佳鐵路正式通車營運後,除了時間距離縮短外,旅客的乘車環境也獲得提升,簡便的刷臉進站流程、功能齊全的動車設備、高品質的「空乘」服務,都為旅客的出遊遠行提供溫馨和快捷。

9月30日,旅客刷臉進站快速便捷。(取自東北網)
9月30日,旅客刷臉進站快速便捷。(取自東北網)

哈佳沿線車站陸續配備了一些先進的設備設施,以滿足旅客出行需求,如在哈爾濱西站,旅客持車票和身分證經過人臉識別系統,就可通過安檢區域,提高旅客進站乘車的效率。哈爾濱西站客運科科長曹進表示,哈西站後續將增加28台升級版面部識別系統,旅客無需車票,只需拿著身分證就可透過面部識別系統進入候車區。

此次哈佳間開行的D字頭列車,採用的是CRH5G型動車組列車,防寒能力更強,同時,列車上還增加了一些輔助設備,如折疊前桌、椅背調節、放書網格、備用袋子以及充電埠等,都為旅客提供充分便利性。

為保證乘務人員服務水準,鐵路部門在哈佳鐵路通車前就對乘務員進行了選拔,男女乘務員年齡在24歲至35歲之間,擁有大專以上學歷和普通話國家二級甲等水準,且五官端正,親和力強,容貌甜美,並比照「空姐」的培訓模式進行訓練,最終再經選拔才能脫穎而出。

(記者/孫曜樟)