2019-08-10・旺報-專題報導

2019-08-10・旺報-專題報導
雙11購物節 牽動著全球錢袋

從2009年起年年締造奇蹟 「618」成交額緊跟

源於大陸的「雙11」購物節,從2009年的一次促銷活動,逐步演變成今天的購物狂歡,10年間,「雙11」牽動著全球人的錢袋,更成為所有零售業及消費者的重要節日。這個購物節的成交金額也從2009年的5200萬元(人民幣,下同),到如今的2135億元,可說是商業奇蹟,而618購物節近年也逐漸崛起,甚至成交金額有超越雙11的趨勢。

2009年,3G網路技術正式投入商用,大陸手機網民在當年增加了1.2億,網購用戶規模突破1億,這一年的11月11日,天貓前身「淘寶商城」拉開了首屆「雙11」的序幕;而提出這個促銷活動、想出這個點子的正是如今的阿里巴巴CEO張勇,張勇回憶,11月季節變化快,南方進入深秋,北方進入冬天,消費者需要買的東西特別多,同時,11月沒有很大的節日,這樣的網路購物節能讓消費者「每年好好玩一次」。

天貓618北上杭嗨翻天,大陸商場客流井噴熱度堪比黃金周。(CFP)
天貓618北上杭嗨翻天,大陸商場客流井噴熱度堪比黃金周。(CFP)

電話費 「雙11」第一筆交易

2009年11月11日零點0分3秒,山西省河津市審計局工作人員閆軍用組裝的台式機在淘寶商城上下單了一筆電話費,實際支付144元,成為「雙11」的第一筆交易,這一年,「雙11」的成交額是5200萬元。如今,天貓「雙11」的成交額已經以千億計算。

有鑑於反應良好,淘寶商城市場部於2010年11月11日繼續舉辦光棍節促銷活動,共有700多家商家參與,創造了9.36億的銷售額,較去年同期增長1772%,超過了香港當年一天的零售額及當年十一黃金周北京商業企業的零售總額,震驚業界;由於成交量巨大,大陸全國數家銀行的網銀系統癱瘓,大陸電商物流首次出現快遞爆倉的狀況。

2014年11日晚22點40分,時任阿里巴巴集團董事局主席馬雲現身雙11記者會(左圖)。(中新社)
2014年11日晚22點40分,時任阿里巴巴集團董事局主席馬雲現身雙11記者會(左圖)。(中新社)

雙11 電商平台主要戰地

2011年6月,淘寶商城業務正式分拆,時任淘寶商城市場總監應宏提出把雙11從「光棍節」變成「網購狂歡節」,正式打出「雙十一購物狂歡節」的旗號,將雙11固定為每年大規模的常規促銷活動;而京東、噹噹、亞馬遜也開始加入雙11促銷的行列,將活動日期擴充到10月中旬至11月中旬,從此雙11成為各大線上電商平台競爭的主要陣地。

去年,天貓雙11的全天交易金額為2135億元,第一次突破2千億元大關,物流訂單突破10億。同時,京東、蘇寧、網易考拉、拼多多等電商平台也分別曬出自家「雙11」成績單,僅1小時18分,網易考拉就突破2017年全天銷售額;1到11日,京東全球好物節累計下單金額1598億元。

而在業界人士看來,近年崛起的「618」成交金額不僅超越雙11,如今年天貓618期間上百個海內外品牌成交金額超過去年「雙11」,最高增長逾40倍、110多家品牌成交額過億,這個購物節更帶來消費升級的新趨勢;最能體現這一點的就是健身品牌的銷量,據統計,「618」期間,品牌跑步機億健的銷量70%是來自大陸3到6線城市。

小點子 變成「商業奧運」

一名做了十年「雙11」的天貓員工清楚地記得,2009年那個炎熱的午後,他們10幾個人一邊吃著零食、聊著天,一邊「腦爆」出來「雙11」的想法,當時只是想在11月這樣一個沒有傳統節日、對於銷售比較尷尬的月分,拉動一下成交;「當時是全場五折,全國包郵」,結果沒想到這個點子會成為一個百億生意,甚至變成一個傳奇。

「雙11、618」這些數位經濟時代的「商業奧運」,實在地影響數十億人,相信未來他們會持續走在創新的前端。(記者林汪靜)