近年大陸不少企業如阿里巴巴、京東、騰訊等皆積極數位化轉型，台北市進出口商業同業公會發布調查報告也建議台灣貿易業者應跟進，揮別舊式經營，改以「貿易整合數位」的經營模式。例如，阿里巴巴從顧客導向變成重視整體「平台」的商業生態系統，創造源源不絕的商業價值。
微軟2017年研究指出，有83%的台灣企業認為數位轉型是當務之急，但台灣現仍有大部分企業轉型還停留在起步階段。IDC則指出，2021年台灣與全球的GDP會有50%是數位商業模式所創造，數位轉型將為台灣增加約150億美元GDP，每年額外產生0.5%的GDP。台灣企業如果還不啟動數位轉型，3年後恐將被淘汰。
調查報告指出，大陸不少大企業現已不再「單打獨鬥」，轉而朝向多種平台或公司相互合作、透過不同組合的「生態系統」經營企業，該商業模式藉著無遠弗屆的網路技術，將人員、組織與資源連結起來，形成龐大的互動生態網路，進而獲得更巨大的營利和商業價值，像阿里巴巴就是最佳的例子。
因此，調查報告建議：第一，台灣貿易業者要盡快進行數位轉型，才跟得上全球商業景氣的轉變；第二，未來人機之間人工智慧（AI）的創新互動形式與應用將會變成發展趨勢，業者應加速布局探索第二個幫助企業成長的經營方式；第三，區塊鏈將掀起互聯網技術革命的新浪潮，業者要加速研擬區塊鏈策略來因應；第四，台灣企業要因應生態系統時代來臨，擬定新平台策略，進而發揮一加一大於二的效果。
中原大學企業管理學系教授呂鴻德認為，目前台灣多數貿易業者是「年紀較大」的傳統貿易商，在科技新知的吸收及運用較不如新創企業。他呼籲台灣貿易業者應主動接受數位時代的來臨，除了主動還要立刻化為行動，如此企業才能成功轉型升級，站上新巔峰。
（記者／林汪靜）